Одна из самых примечательных особенностей XWiki это возможность хранить структурированные данные.
Как правило, при попытке внедрить в компании базу знаний, сталкиваются с тем, что число авторов документов большое.
Это и понятно, так как хорошую базу знаний в компании должны заполнять как можно большее количество сотрудников.
Именно в этом случае, от корпоративной базы знаний будет максимальный эффект.
Конечно при большом количестве авторов, начинает проявляться некоторый эффект бардака, так как авторы разные и понимание того, как должна выглядеть итоговая страница базы знаний у людей разное.
Это приводит к тому, что страницы базы знаний одного по сути вида, имеют разное внешнее оформление или содержание которое различается не только по месту расположения на странице, но и по составу.
Как следствие, становиться существенно сложнее искать информацию в базе знаний, хотя XWiki обладает великолепным поиском, о чем мы ранее писали в статье: Поиск в XWiki
Пример
Приведем такой пример:
Предположим ваша организация занимается оказанием услуг другим организациям.
И вы решили хранить в вашей корпоративной базе знаний анкеты сотрудников, чтобы быстро предоставлять информацию вашим клиентам или просто быстро найти сотрудника с нужными компетенциями.
Если поручить создание такой картотеки нескольким сотрудникам, то в итоге у вас будет какое-то количество страниц "сотрудников", при этом на одной странице будет написано Имя и Фамилия (без отчества) а на другой только Фамилия с инициалами.
На одной будет написано как умение "Анализ бизнес-процессов" а на другой "Бизнес процессы".
Причем структура этих страниц будет также разной.
Шаблоны
Частично проблему можно решить тем, что создать необходимые шаблоны с заранее описанной структурой документа и возможно с рекомендациями по заполнению.
Большинство вики-систем, например Confluence или MediaWiki дают возможность создавать шаблоны страниц.
Конечно XWiki не исключение. Хотя механизм шаблонов в XWiki более продвинутый чем в других системах. Ранее уже писали о шаблонах в XWiki в отдельной статье: Шаблоны в XWiki
Но несмотря на то, что шаблоны позволяют навести некоторый порядок, все же их возможности ограничены.
Основная проблема шаблона в том, что по сути шаблон это просто заранее подготовленный черновик страницы.
И он никак не ограничивает пользователя в том, чтобы например удалить часть шаблона.
Или например написать в поле не то, что подразумевается.
Простой пример: Скажем мы хотим в каком то поле писать дату рождения. В шаблоне же автор страницы может вписать туда и дату в различном формате и просто что угодно.
Таким образом, шаблоны требуют качественного обучения сотрудников и регулярного контроля вводимой информации.
Но даже это не гарантирует отсутствие ошибок.
Вики второго поколения
И вот тут приходит на помощь умение XWiki хранить структу