Какую сделать структуру для хранения корпоративных знаний

Редактировал(а) Coluns 10.11.2022

image-20221103135229-1.jpeg

Одной из частых проблем при организации корпоративной базы знаний является вопрос о том как организовать структуру хранения данных.

Другими словами каки разделы разместить на первом уровне иерархии, а какие в глубине.

Некоторые страницы могут быть отнесены к различным логическим "местам".

Например, страница с резюме сотрудника может храниться как в разделе Сотрудники, так и в разделе конкретного отдела в котором сотрудник работает.

На самом деле методов и принципов структурирования информации существует много.

Мы предлагаем  использовать подход "шаг за шагом" который предусматривает постепенное развитие структуры хранения.

Для начала мы предлагаем такую структуру страниц верхнего уровня

  • Отделы
    • АХО
      • Закрытый раздел
    • Маркетинг
      • Закрытый раздел
    • Одел продаж
      • Закрытый раздел
  • Тематические разделы
    • Для новых сотрудников
    • Полезные книги
    • Новогодние корпоративы
  • Проекты
    • Проект 1
    • Проект 2
    • Проект 3

Т.е. создать разделы для каждого раздела компании.

При этом в каждом таком разделе отдела создать "закрытую" зону, доступ к которой ограничить для сотрудников данного подразделения.

А также создать необходимое количество "тематических разделов"

В тематических разделах можно и нужно хранить информацию общего характера объединенную по тематическому признаку.

Также необходимо создать раздел Проекты в котором хранить информацию о внутренних проектах компании.

Такой структуры вполне достаточно, чтобы дать всем участникам хорошую отправную точку.

Для внешних проектов, таких в которых участвуют НЕ сотрудники компании, лучше использовать механизм суб-вики.

Как усложнить структуру, как эффективно использовать теги, категории, связь страниц и объекты для дальнейшего упорядочивания информации, мы расскажем в последующих статьях.