Изменения документа Поддержка

Редактировал(а) Coluns 10.04.2025

От версии 11.1
отредактировано Coluns
на 24.02.2023
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 25.5
отредактировано Coluns
на 19.03.2025
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Родительский документ
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Menu.Верхнее меню.WebHome
1 +Main.WebHome
Содержимое
... ... @@ -1,43 +1,28 @@
1 -(% style="text-align:center" %)
2 -[[image:5124557.svg||alt="Поддержка" height="449" width="600"]]
1 +{{colunsMacroNarrowPage/}}
3 3  
3 +{{velocity}}
4 + $xwiki.ssx.use('ColunsExt.CSS.HidePageHeader')
5 + #set($displayDocExtra = false)
6 +{{/velocity}}
4 4  
5 -**Мы осуществляем полноценную поддержку системы.**
8 +Мы предоставляем **комплексную поддержку системы**, которая охватывает все аспекты ее работы.
9 +Наша помощь доступна как для приложений, размещенных на **наших серверах**, так и для установок на **серверах клиента**.
10 +Мы предлагаем **несколько вариантов поддержки**, которые различаются по следующим параметрам:
11 +⏱️ Скорость реагирования на запросы.
12 +🔧 Подход к решению задач и устранению проблем.
13 +Хотите узнать больше?
6 6  
7 -(% class="box successmessage" %)
8 -(((
9 -====Звоните:====
10 -* **+7 (926) 837-54-75**
11 -* **+7 (968) 657-82-14**
15 +Ознакомьтесь с нашими **тарифами на [[Премиальную поддержку>>doc:.XWikiPremiumSupport.WebHome]]**
12 12  
13 -**Пишите:**
14 -* **info@corpwiki.ru**
17 +(% class="box warningmessage" id="H41F438448438442435:" %)
18 +(((
19 +Если у вас нет действующей **[[Премиальной поддержки>>doc:.XWikiPremiumSupport.WebHome]]**, пишите на общий адрес поддержки:** [[help@corpwiki.ru>>mailto:help@corpwiki.ru]]** и мы обязательно вам поможем в порядке очереди!
15 15  )))
16 16  
17 -Поддержка возможна как для приложений установленных на наших серверах, так и для инсталляций на серверах клиента.
22 +{{html wiki="true"}}
23 +Если вопрос срочный пишите сразу в чат:
24 +<div id="TalkMe-container" style="height:400px; width:100%;"></div>
25 +{{/html}}
18 18  
19 -Существует несколько вариантов поддержки, которые отличаются по скорости реакции и подходом к решению проблем.
20 20  
21 -(% style="width:100%" %)
22 -|=Вариант поддержки|=Возможные способы обращения|=Скорость ответа на запрос|=Включены работы по модификации
23 -|Базовый|(((
24 -* Форма обратной связи в приложении
25 -)))|В течение 5 дней|Нет
26 -|Стандарт|(((
27 -* Форма обратной связи в приложении
28 -* Выделенный электронный адрес поддержки
29 -)))|В течение суток|В части устранения ошибок модификаций **ColunsExt**
30 -|Премиум|(((
31 -* Форма обратной связи в приложении
32 -* Выделенный электронный адрес поддержки
33 -* Мессенджер по выбору с персональным менеджером
34 -)))|В течение часа|(((
35 -В части устранения ошибок модификаций **ColunsExt**
36 36  
37 -В части устранения ошибок по персональным модификациям клиента выполненным **Coluns**
38 -)))
39 -|VIP|(((
40 -* В соответствии с индивидуальными договоренностями
41 -)))|Обсуждается|Обсуждается
42 -
43 -{{cl-plate-help/}}