Изменения документа Поддержка

Редактировал(а) Coluns 10.04.2025

От версии 13.5
отредактировано Coluns
на 23.03.2023
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 25.4
отредактировано Coluns
на 19.03.2025
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Родительский документ
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Menu.Верхнее меню.WebHome
1 +Main.WebHome
Содержимое
... ... @@ -1,56 +1,33 @@
1 +{{colunsMacroNarrowPage/}}
2 +
1 1  {{velocity}}
2 2   $xwiki.ssx.use('ColunsExt.CSS.HidePageHeader')
3 3   #set($displayDocExtra = false)
4 4  {{/velocity}}
5 -(% style="text-align:center" %)
6 -[[image:5124557.svg||alt="Поддержка" height="449" width="600"]]
7 7  
8 +Мы предоставляем **комплексную поддержку системы**, которая охватывает все аспекты ее работы.
8 8  
9 -**Мы осуществляем полноценную поддержку системы.**
10 +Наша помощь доступна как для приложений, размещенных на **наших серверах**, так и для установок на **серверах клиента**.
10 10  
11 -(% class="box successmessage" %)
12 -(((
13 -===== Звоните: =====
12 +Мы предлагаем **несколько вариантов поддержки**, которые различаются по следующим параметрам:
14 14  
15 -{{html}}
16 -<ul>
17 -<li><div class=phone><a href="tel:+79268375475">+7 (926) 837-54-75</a></div></li>
18 -<li><div class=phone><a href="tel:+79686578214">+7 (968) 657-82-14</a></div></li>
19 -</ul>
14 +⏱️ Скорость реагирования на запросы.
20 20  
21 -<div id="TalkMe-container" style="height:400px; width:100%;"></div>
16 +🔧 Подход к решению задач и устранению проблем.
22 22  
23 -{{/html}}
18 +Хотите узнать больше?
24 24  
25 -===== Пишите: =====
20 +Ознакомьтесь с нашими **тарифами на [[Премиальную поддержку>>doc:.XWikiPremiumSupport.WebHome]]**
26 26  
27 -* [[**info@corpwiki.ru**>>mailto:info@corpwiki.ru]]
22 +(% class="box warningmessage" id="H41F438448438442435:" %)
23 +(((
24 +Если у вас нет действующей **[[Премиальной поддержки>>doc:.XWikiPremiumSupport.WebHome]]**, пишите на общий адрес поддержки:** [[help@corpwiki.ru>>mailto:help@corpwiki.ru]]** и мы обязательно вам поможем в порядке очереди!
28 28  )))
29 29  
30 -Поддержка возможна как для приложений установленных на наших серверах, так и для инсталляций на серверах клиента.
27 +{{html wiki="true"}}
28 +Если вопрос срочный пишите сразу в чат:
29 +<div id="TalkMe-container" style="height:400px; width:100%;"></div>
30 +{{/html}}
31 31  
32 -Существует несколько вариантов поддержки, которые отличаются по скорости реакции и подходом к решению проблем.
33 33  
34 -(% style="width:100%" %)
35 -|=Вариант поддержки|=Возможные способы обращения|=Скорость ответа на запрос|=Включены работы по модификации
36 -|Базовый|(((
37 -* Форма обратной связи в приложении
38 -)))|В течение 5 дней|Нет
39 -|Стандарт|(((
40 -* Форма обратной связи в приложении
41 -* Выделенный электронный адрес поддержки
42 -)))|В течение суток|В части устранения ошибок модификаций **ColunsExt**
43 -|Премиум|(((
44 -* Форма обратной связи в приложении
45 -* Выделенный электронный адрес поддержки
46 -* Мессенджер по выбору с персональным менеджером
47 -)))|В течение часа|(((
48 -В части устранения ошибок модификаций **ColunsExt**
49 49  
50 -В части устранения ошибок по персональным модификациям клиента выполненным **Coluns**
51 -)))
52 -|VIP|(((
53 -* В соответствии с индивидуальными договоренностями
54 -)))|Обсуждается|Обсуждается
55 -
56 -{{cl-plate-help/}}