Изменения документа Поддержка

Редактировал(а) Coluns 10.04.2025

От версии 13.9
отредактировано Coluns
на 23.03.2023
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 25.2
отредактировано Coluns
на 19.03.2025
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Родительский документ
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Menu.Верхнее меню.WebHome
1 +Main.WebHome
Содержимое
... ... @@ -1,56 +1,29 @@
1 -**Мы осуществляем полноценную поддержку системы.**
1 +{{colunsMacroNarrowPage/}}
2 +
2 2  {{velocity}}
3 3   $xwiki.ssx.use('ColunsExt.CSS.HidePageHeader')
4 4   #set($displayDocExtra = false)
5 5  {{/velocity}}
6 -(% style="text-align:center" %)
7 -[[image:5124557.svg||alt="Поддержка" height="449" width="600"]]
8 8  
9 -{{html wiki="true"}}
10 10  
11 -==== Если вопрос срочный пишите сразу в чат: ====
9 +(% class="box" %)
10 +(((
11 +==== **Мы осуществляем полноценную поддержку системы** ====
12 +Поддержка возможна как для приложений установленных на наших серверах, так и для инсталляций на серверах клиента.
13 +Существует несколько вариантов поддержки, которые отличаются по скорости реакции и подходом к решению проблем.
12 12  
13 -<div id="TalkMe-container" style="height:400px; width:100%;"></div>
15 +**Ознакомьтесь с нашими тарифами на [[Премиальную поддержку>>doc:.XWikiPremiumSupport.WebHome]]**
16 +)))
14 14  
15 -(% class="box successmessage" %)
18 +(% class="box warningmessage" id="H41F438448438442435:" %)
16 16  (((
17 -===== Звоните: =====
18 -<ul>
19 -<li><div class=phone><a href="tel:+79268375475">+7 (926) 837-54-75</a></div></li>
20 -<li><div class=phone><a href="tel:+79686578214">+7 (968) 657-82-14</a></div></li>
21 -</ul>
20 +Если у вас нет действующей **[[Премиальной поддержки>>doc:.XWikiPremiumSupport.WebHome]]**, пишите на общий адрес поддержки:** [[help@corpwiki.ru>>mailto:help@corpwiki.ru]]** и мы обязательно вам поможем в порядке очереди!
21 +)))
22 22  
23 +{{html wiki="true"}}
24 +Если вопрос срочный пишите сразу в чат:
25 +<div id="TalkMe-container" style="height:400px; width:100%;"></div>
23 23  {{/html}}
24 24  
25 -===== Пишите: =====
26 26  
27 -* [[**info@corpwiki.ru**>>mailto:info@corpwiki.ru]]
28 -)))
29 29  
30 -Поддержка возможна как для приложений установленных на наших серверах, так и для инсталляций на серверах клиента.
31 -
32 -Существует несколько вариантов поддержки, которые отличаются по скорости реакции и подходом к решению проблем.
33 -
34 -(% style="width:100%" %)
35 -|=Вариант поддержки|=Возможные способы обращения|=Скорость ответа на запрос|=Включены работы по модификации
36 -|Базовый|(((
37 -* Форма обратной связи в приложении
38 -)))|В течение 5 дней|Нет
39 -|Стандарт|(((
40 -* Форма обратной связи в приложении
41 -* Выделенный электронный адрес поддержки
42 -)))|В течение суток|В части устранения ошибок модификаций **ColunsExt**
43 -|Премиум|(((
44 -* Форма обратной связи в приложении
45 -* Выделенный электронный адрес поддержки
46 -* Мессенджер по выбору с персональным менеджером
47 -)))|В течение часа|(((
48 -В части устранения ошибок модификаций **ColunsExt**
49 -
50 -В части устранения ошибок по персональным модификациям клиента выполненным **Coluns**
51 -)))
52 -|VIP|(((
53 -* В соответствии с индивидуальными договоренностями
54 -)))|Обсуждается|Обсуждается
55 -
56 -{{cl-plate-help/}}