Изменения документа Поддержка

Редактировал(а) Coluns 10.04.2025

От версии 17.1
отредактировано Coluns
на 27.06.2024
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 13.6
отредактировано Coluns
на 23.03.2023
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Родительский документ
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Main.WebHome
1 +Menu.Верхнее меню.WebHome
Содержимое
... ... @@ -2,33 +2,58 @@
2 2   $xwiki.ssx.use('ColunsExt.CSS.HidePageHeader')
3 3   #set($displayDocExtra = false)
4 4  {{/velocity}}
5 -
6 6  (% style="text-align:center" %)
7 -[[image:5124557.svg||alt="Поддержка" height="224" width="300"]]
6 +[[image:5124557.svg||alt="Поддержка" height="449" width="600"]]
8 8  
9 -(% class="box" %)
10 -(((
11 -==== **Мы осуществляем полноценную поддержку системы** ====
12 12  
13 -Поддержка возможна как для приложений установленных на наших серверах, так и для инсталляций на серверах клиента.
9 +**Мы осуществляем полноценную поддержку системы.**
14 14  
15 -Существует несколько вариантов поддержки, которые отличаются по скорости реакции и подходом к решению проблем.
16 -)))
17 -
18 -(% class="box" id="H41C44B43E44144344943544144243243B44F43543C43F43E43B43D43E44643543D43D44344E43F43E43443443544043643A44344143844144243543C44B" %)
11 +(% class="box successmessage" %)
19 19  (((
20 -**Ознакомьтесь с нашими тарифами на [[Премиальную поддержку>>doc:.XWikiPremiumSupport.WebHome]]**
21 -)))
13 +===== Звоните: =====
22 22  
23 -{{html wiki="true"}}
24 -==== Если вопрос срочный пишите сразу в чат: ====
15 +{{html}}
16 +
17 +**Если вопрос срочный пишите сразу в чат:**
18 +
25 25  <div id="TalkMe-container" style="height:400px; width:100%;"></div>
20 +
21 +<ul>
22 +<li><div class=phone><a href="tel:+79268375475">+7 (926) 837-54-75</a></div></li>
23 +<li><div class=phone><a href="tel:+79686578214">+7 (968) 657-82-14</a></div></li>
24 +</ul>
25 +
26 26  {{/html}}
27 27  
28 +===== Пишите: =====
28 28  
29 -(% class="box warningmessage" id="H41F438448438442435:" %)
30 -(((
31 -Пишите на адрес поддержки: [[help@corpwiki.ru>>mailto:help@corpwiki.ru]]
30 +* [[**info@corpwiki.ru**>>mailto:info@corpwiki.ru]]
32 32  )))
33 33  
33 +Поддержка возможна как для приложений установленных на наших серверах, так и для инсталляций на серверах клиента.
34 34  
35 +Существует несколько вариантов поддержки, которые отличаются по скорости реакции и подходом к решению проблем.
36 +
37 +(% style="width:100%" %)
38 +|=Вариант поддержки|=Возможные способы обращения|=Скорость ответа на запрос|=Включены работы по модификации
39 +|Базовый|(((
40 +* Форма обратной связи в приложении
41 +)))|В течение 5 дней|Нет
42 +|Стандарт|(((
43 +* Форма обратной связи в приложении
44 +* Выделенный электронный адрес поддержки
45 +)))|В течение суток|В части устранения ошибок модификаций **ColunsExt**
46 +|Премиум|(((
47 +* Форма обратной связи в приложении
48 +* Выделенный электронный адрес поддержки
49 +* Мессенджер по выбору с персональным менеджером
50 +)))|В течение часа|(((
51 +В части устранения ошибок модификаций **ColunsExt**
52 +
53 +В части устранения ошибок по персональным модификациям клиента выполненным **Coluns**
54 +)))
55 +|VIP|(((
56 +* В соответствии с индивидуальными договоренностями
57 +)))|Обсуждается|Обсуждается
58 +
59 +{{cl-plate-help/}}