Изменения документа Поддержка

Редактировал(а) Coluns 10.04.2025

От версии 21.1
отредактировано Coluns
на 27.06.2024
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 13.5
отредактировано Coluns
на 23.03.2023
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Родительский документ
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Main.WebHome
1 +Menu.Верхнее меню.WebHome
Содержимое
... ... @@ -2,31 +2,55 @@
2 2   $xwiki.ssx.use('ColunsExt.CSS.HidePageHeader')
3 3   #set($displayDocExtra = false)
4 4  {{/velocity}}
5 -
6 6  (% style="text-align:center" %)
7 -[[image:5124557.svg||alt="Поддержка" height="224" width="300"]]
6 +[[image:5124557.svg||alt="Поддержка" height="449" width="600"]]
8 8  
9 -(% class="box" %)
10 -(((
11 -==== **Мы осуществляем полноценную поддержку системы** ====
12 12  
13 -Поддержка возможна как для приложений установленных на наших серверах, так и для инсталляций на серверах клиента.
9 +**Мы осуществляем полноценную поддержку системы.**
14 14  
15 -Существует несколько вариантов поддержки, которые отличаются по скорости реакции и подходом к решению проблем.
16 -)))
17 -
18 -(% class="box" id="H41C44B43E44144344943544144243243B44F43543C43F43E43B43D43E44643543D43D44344E43F43E43443443544043643A44344143844144243543C44B" %)
11 +(% class="box successmessage" %)
19 19  (((
20 -**Ознакомьтесь с нашими тарифами на [[Премиальную поддержку>>doc:.XWikiPremiumSupport.WebHome]]**
21 -)))
13 +===== Звоните: =====
22 22  
23 -{{html wiki="true"}}
24 -Если вопрос срочный пишите сразу в чат:
15 +{{html}}
16 +<ul>
17 +<li><div class=phone><a href="tel:+79268375475">+7 (926) 837-54-75</a></div></li>
18 +<li><div class=phone><a href="tel:+79686578214">+7 (968) 657-82-14</a></div></li>
19 +</ul>
20 +
25 25  <div id="TalkMe-container" style="height:400px; width:100%;"></div>
22 +
26 26  {{/html}}
27 27  
25 +===== Пишите: =====
28 28  
29 -(% class="box warningmessage" id="H41F438448438442435:" %)
30 -(((
31 -Если у вас нет действующей **[[Премиальной поддержки>>doc:.XWikiPremiumSupport.WebHome]]**, пишите на общий адрес поддержки:** [[help@corpwiki.ru>>mailto:help@corpwiki.ru]]** и мы обязательно вам поможем в порядке очереди!
27 +* [[**info@corpwiki.ru**>>mailto:info@corpwiki.ru]]
32 32  )))
29 +
30 +Поддержка возможна как для приложений установленных на наших серверах, так и для инсталляций на серверах клиента.
31 +
32 +Существует несколько вариантов поддержки, которые отличаются по скорости реакции и подходом к решению проблем.
33 +
34 +(% style="width:100%" %)
35 +|=Вариант поддержки|=Возможные способы обращения|=Скорость ответа на запрос|=Включены работы по модификации
36 +|Базовый|(((
37 +* Форма обратной связи в приложении
38 +)))|В течение 5 дней|Нет
39 +|Стандарт|(((
40 +* Форма обратной связи в приложении
41 +* Выделенный электронный адрес поддержки
42 +)))|В течение суток|В части устранения ошибок модификаций **ColunsExt**
43 +|Премиум|(((
44 +* Форма обратной связи в приложении
45 +* Выделенный электронный адрес поддержки
46 +* Мессенджер по выбору с персональным менеджером
47 +)))|В течение часа|(((
48 +В части устранения ошибок модификаций **ColunsExt**
49 +
50 +В части устранения ошибок по персональным модификациям клиента выполненным **Coluns**
51 +)))
52 +|VIP|(((
53 +* В соответствии с индивидуальными договоренностями
54 +)))|Обсуждается|Обсуждается
55 +
56 +{{cl-plate-help/}}