Изменения документа Поддержка

Редактировал(а) Coluns 10.04.2025

От версии 25.1
отредактировано Coluns
на 27.06.2024
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 9.1
отредактировано Coluns
на 24.02.2023
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Родительский документ
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Main.WebHome
1 +Menu.Верхнее меню.WebHome
Содержимое
... ... @@ -1,27 +1,40 @@
1 -{{velocity}}
2 - $xwiki.ssx.use('ColunsExt.CSS.HidePageHeader')
3 - #set($displayDocExtra = false)
4 -{{/velocity}}
1 +(% style="text-align:center" %)
2 +[[image:5124557.svg||alt="Поддержка" height="449" width="600"]]
5 5  
6 6  
7 -(% class="box" %)
8 -(((
9 -==== **Мы осуществляем полноценную поддержку системы** ====
10 -Поддержка возможна как для приложений установленных на наших серверах, так и для инсталляций на серверах клиента.
11 -Существует несколько вариантов поддержки, которые отличаются по скорости реакции и подходом к решению проблем.
5 +**Мы осуществляем полноценную поддержку системы.**
12 12  
13 -**Ознакомьтесь с нашими тарифами на [[Премиальную поддержку>>doc:.XWikiPremiumSupport.WebHome]]**
14 -)))
15 -
16 -(% class="box warningmessage" id="H41F438448438442435:" %)
7 +(% class="box successmessage" %)
17 17  (((
18 -Если у вас нет действующей **[[Премиальной поддержки>>doc:.XWikiPremiumSupport.WebHome]]**, пишите на общий адрес поддержки:** [[help@corpwiki.ru>>mailto:help@corpwiki.ru]]** и мы обязательно вам поможем в порядке очереди!
9 +**Звоните:**
10 +* **+7 (926) 837-54-75**
11 +* **+7 (968) 657-82-14**
19 19  )))
20 20  
21 -{{html wiki="true"}}
22 -Если вопрос срочный пишите сразу в чат:
23 -<div id="TalkMe-container" style="height:400px; width:100%;"></div>
24 -{{/html}}
14 +Поддержка возможна как для приложений установленных на наших серверах, так и для инсталляций на серверах клиента.
25 25  
16 +Существует несколько вариантов поддержки, которые отличаются по скорости реакции и подходом к решению проблем.
26 26  
18 +(% style="width:100%" %)
19 +|=Вариант поддержки|=Возможные способы обращения|=Скорость ответа на запрос|=Включены работы по модификации
20 +|Базовый|(((
21 +* Форма обратной связи в приложении
22 +)))|В течение 5 дней|Нет
23 +|Стандарт|(((
24 +* Форма обратной связи в приложении
25 +* Выделенный электронный адрес поддержки
26 +)))|В течение суток|В части устранения ошибок модификаций **ColunsExt**
27 +|Премиум|(((
28 +* Форма обратной связи в приложении
29 +* Выделенный электронный адрес поддержки
30 +* Мессенджер по выбору с персональным менеджером
31 +)))|В течение часа|(((
32 +В части устранения ошибок модификаций **ColunsExt**
27 27  
34 +В части устранения ошибок по персональным модификациям клиента выполненным **Coluns**
35 +)))
36 +|VIP|(((
37 +* В соответствии с индивидуальными договоренностями
38 +)))|Обсуждается|Обсуждается
39 +
40 +{{cl-plate-help/}}