Изменения документа Поддержка

Редактировал(а) Coluns 10.04.2025

От версии 25.2
отредактировано Coluns
на 19.03.2025
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 12.1
отредактировано Coluns
на 24.02.2023
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Родительский документ
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Main.WebHome
1 +Menu.Верхнее меню.WebHome
Содержимое
... ... @@ -1,29 +1,43 @@
1 -{{colunsMacroNarrowPage/}}
1 +(% style="text-align:center" %)
2 +[[image:5124557.svg||alt="Поддержка" height="449" width="600"]]
2 2  
3 -{{velocity}}
4 - $xwiki.ssx.use('ColunsExt.CSS.HidePageHeader')
5 - #set($displayDocExtra = false)
6 -{{/velocity}}
7 7  
5 +**Мы осуществляем полноценную поддержку системы.**
8 8  
9 -(% class="box" %)
7 +(% class="box successmessage" %)
10 10  (((
11 -==== **Мы осуществляем полноценную поддержку системы** ====
12 -Поддержка возможна как для приложений установленных на наших серверах, так и для инсталляций на серверах клиента.
13 -Существует несколько вариантов поддержки, которые отличаются по скорости реакции и подходом к решению проблем.
9 +====воните:=====
10 +* **+7 (926) 837-54-75**
11 +* **+7 (968) 657-82-14**
14 14  
15 -**Ознакомьтесь с нашими тарифами на [[Премиальную поддержку>>doc:.XWikiPremiumSupport.WebHome]]**
13 +=====Пишите:=====
14 +* **info@corpwiki.ru**
16 16  )))
17 17  
18 -(% class="box warningmessage" id="H41F438448438442435:" %)
19 -(((
20 -Если у вас нет действующей **[[Премиальной поддержки>>doc:.XWikiPremiumSupport.WebHome]]**, пишите на общий адрес поддержки:** [[help@corpwiki.ru>>mailto:help@corpwiki.ru]]** и мы обязательно вам поможем в порядке очереди!
21 -)))
17 +Поддержка возможна как для приложений установленных на наших серверах, так и для инсталляций на серверах клиента.
22 22  
23 -{{html wiki="true"}}
24 -Если вопрос срочный пишите сразу в чат:
25 -<div id="TalkMe-container" style="height:400px; width:100%;"></div>
26 -{{/html}}
19 +Существует несколько вариантов поддержки, которые отличаются по скорости реакции и подходом к решению проблем.
27 27  
21 +(% style="width:100%" %)
22 +|=Вариант поддержки|=Возможные способы обращения|=Скорость ответа на запрос|=Включены работы по модификации
23 +|Базовый|(((
24 +* Форма обратной связи в приложении
25 +)))|В течение 5 дней|Нет
26 +|Стандарт|(((
27 +* Форма обратной связи в приложении
28 +* Выделенный электронный адрес поддержки
29 +)))|В течение суток|В части устранения ошибок модификаций **ColunsExt**
30 +|Премиум|(((
31 +* Форма обратной связи в приложении
32 +* Выделенный электронный адрес поддержки
33 +* Мессенджер по выбору с персональным менеджером
34 +)))|В течение часа|(((
35 +В части устранения ошибок модификаций **ColunsExt**
28 28  
37 +В части устранения ошибок по персональным модификациям клиента выполненным **Coluns**
38 +)))
39 +|VIP|(((
40 +* В соответствии с индивидуальными договоренностями
41 +)))|Обсуждается|Обсуждается
29 29  
43 +{{cl-plate-help/}}