| ... |
... |
@@ -1,33 +1,56 @@ |
| 1 |
|
-{{colunsMacroNarrowPage/}} |
| 2 |
|
- |
|
1 |
+**Мы осуществляем полноценную поддержку системы.** |
| 3 |
3 |
{{velocity}} |
| 4 |
4 |
$xwiki.ssx.use('ColunsExt.CSS.HidePageHeader') |
| 5 |
5 |
#set($displayDocExtra = false) |
| 6 |
6 |
{{/velocity}} |
|
6 |
+(% style="text-align:center" %) |
|
7 |
+[[image:5124557.svg||alt="Поддержка" height="449" width="600"]] |
| 7 |
7 |
|
| 8 |
|
-Мы предоставляем **комплексную поддержку системы**, которая охватывает все аспекты ее работы. |
|
9 |
+{{html wiki="true"}} |
| 9 |
9 |
|
| 10 |
|
-Наша помощь доступна как для приложений, размещенных на **наших серверах**, так и для установок на **серверах клиента**. |
|
11 |
+==== Если вопрос срочный пишите сразу в чат: ==== |
| 11 |
11 |
|
| 12 |
|
-Мы предлагаем **несколько вариантов поддержки**, которые различаются по следующим параметрам: |
|
13 |
+<div id="TalkMe-container" style="height:400px; width:100%;"></div> |
| 13 |
13 |
|
| 14 |
|
-⏱️ Скорость реагирования на запросы. |
|
15 |
+(% class="box successmessage" %) |
|
16 |
+((( |
|
17 |
+===== Звоните: ===== |
|
18 |
+<ul> |
|
19 |
+<li><div class=phone><a href="tel:+79268375475">+7 (926) 837-54-75</a></div></li> |
|
20 |
+<li><div class=phone><a href="tel:+79686578214">+7 (968) 657-82-14</a></div></li> |
|
21 |
+</ul> |
| 15 |
15 |
|
| 16 |
|
-🔧 Подход к решению задач и устранению проблем. |
|
23 |
+{{/html}} |
| 17 |
17 |
|
| 18 |
|
-Хотите узнать больше? |
|
25 |
+===== Пишите: ===== |
| 19 |
19 |
|
| 20 |
|
-Ознакомьтесь с нашими **тарифами на [[Премиальную поддержку>>doc:.XWikiPremiumSupport.WebHome]]** |
| 21 |
|
- |
| 22 |
|
-(% class="box warningmessage" id="H41F438448438442435:" %) |
| 23 |
|
-((( |
| 24 |
|
-Если у вас нет действующей **[[Премиальной поддержки>>doc:.XWikiPremiumSupport.WebHome]]**, пишите на общий адрес поддержки:** [[help@corpwiki.ru>>mailto:help@corpwiki.ru]]** и мы обязательно вам поможем в порядке очереди! |
|
27 |
+* [[**info@corpwiki.ru**>>mailto:info@corpwiki.ru]] |
| 25 |
25 |
))) |
| 26 |
26 |
|
| 27 |
|
-{{html wiki="true"}} |
| 28 |
|
-Если вопрос срочный пишите сразу в чат: |
| 29 |
|
-<div id="TalkMe-container" style="height:400px; width:100%;"></div> |
| 30 |
|
-{{/html}} |
|
30 |
+Поддержка возможна как для приложений установленных на наших серверах, так и для инсталляций на серверах клиента. |
| 31 |
31 |
|
|
32 |
+Существует несколько вариантов поддержки, которые отличаются по скорости реакции и подходом к решению проблем. |
| 32 |
32 |
|
|
34 |
+(% style="width:100%" %) |
|
35 |
+|=Вариант поддержки|=Возможные способы обращения|=Скорость ответа на запрос|=Включены работы по модификации |
|
36 |
+|Базовый|((( |
|
37 |
+* Форма обратной связи в приложении |
|
38 |
+)))|В течение 5 дней|Нет |
|
39 |
+|Стандарт|((( |
|
40 |
+* Форма обратной связи в приложении |
|
41 |
+* Выделенный электронный адрес поддержки |
|
42 |
+)))|В течение суток|В части устранения ошибок модификаций **ColunsExt** |
|
43 |
+|Премиум|((( |
|
44 |
+* Форма обратной связи в приложении |
|
45 |
+* Выделенный электронный адрес поддержки |
|
46 |
+* Мессенджер по выбору с персональным менеджером |
|
47 |
+)))|В течение часа|((( |
|
48 |
+В части устранения ошибок модификаций **ColunsExt** |
| 33 |
33 |
|
|
50 |
+В части устранения ошибок по персональным модификациям клиента выполненным **Coluns** |
|
51 |
+))) |
|
52 |
+|VIP|((( |
|
53 |
+* В соответствии с индивидуальными договоренностями |
|
54 |
+)))|Обсуждается|Обсуждается |
|
55 |
+ |
|
56 |
+{{cl-plate-help/}} |
