Изменения документа Поддержка

Редактировал(а) Coluns 10.04.2025

От версии 29.1
отредактировано Coluns
на 10.04.2025
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 13.13
отредактировано Coluns
на 23.03.2023
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Родительский документ
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Main.WebHome
1 +Menu.Верхнее меню.WebHome
Содержимое
... ... @@ -1,32 +3,55 @@
1 -{{colunsMacroNarrowPage/}}
2 -
3 3  {{velocity}}
4 -$xwiki.ssx.use('ColunsExt.CSS.HidePageHeader')
5 -#set($displayDocExtra = false)
6 -{{/velocity}}
2 + $xwiki.ssx.use('ColunsExt.CSS.HidePageHeader')
3 + #set($displayDocExtra = false)
4 +{{/velocity}}
7 7  
8 -Мы предоставляем **комплексную поддержку системы**, которая охватывает все аспекты ее работы.
9 -Наша помощь доступна как для приложений, размещенных на **наших серверах**, так и для установок на **серверах клиента**.
10 -
11 11  (% style="text-align:center" %)
12 -[[image:HelpGirl1.png]]
7 +[[image:5124557.svg||alt="Поддержка" height="299" width="400"]]
13 13  
9 +{{html wiki="true"}}
14 14  
15 -Мы предлагаем **несколько вариантов поддержки**, которые различаются по следующим параметрам:
16 -⏱️ Скорость реагирования на запросы.
17 -🔧 Подход к решению задач и устранению проблем.
18 -Хотите узнать больше?
11 +==== Если вопрос срочный пишите сразу в чат: ====
19 19  
20 -Ознакомьтесь с нашими **тарифами на [[Премиальную поддержку>>doc:.XWikiPremiumSupport.WebHome]]**
13 +<div id="TalkMe-container" style="height:400px; width:100%;"></div>
21 21  
22 -(% class="box" id="H41F438448438442435:" %)
23 -(((
24 -Если у вас нет действующей премиальной поддержки, пишите на общий адрес поддержки:** [[help@corpwiki.ru>>mailto:help@corpwiki.ru]]** и мы обязательно вам поможем в порядке очереди!
25 -)))
15 +===== Звоните: =====
16 +<ul>
17 +<li><div class=phone><a href="tel:+79268375475">+7 (926) 837-54-75</a></div></li>
18 +<li><div class=phone><a href="tel:+79686578214">+7 (968) 657-82-14</a></div></li>
19 +</ul>
26 26  
27 -{{html wiki="true"}}
28 -Если вопрос срочный пишите сразу в чат:
29 -<div id="TalkMe-container" style="height:400px; width:100%;"></div>
30 30  {{/html}}
31 31  
23 +===== Пишите: =====
32 32  
25 +* [[**info@corpwiki.ru**>>mailto:info@corpwiki.ru]]
26 +
27 +==== **Мы осуществляем полноценную поддержку системы** ====
28 +
29 +Поддержка возможна как для приложений установленных на наших серверах, так и для инсталляций на серверах клиента.
30 +
31 +Существует несколько вариантов поддержки, которые отличаются по скорости реакции и подходом к решению проблем.
32 +
33 +(% style="width:100%" %)
34 +|=Вариант поддержки|=Возможные способы обращения|=Скорость ответа на запрос|=Включены работы по модификации
35 +|Базовый|(((
36 +* Форма обратной связи в приложении
37 +)))|В течение 5 дней|Нет
38 +|Стандарт|(((
39 +* Форма обратной связи в приложении
40 +* Выделенный электронный адрес поддержки
41 +)))|В течение суток|В части устранения ошибок модификаций **ColunsExt**
42 +|Премиум|(((
43 +* Форма обратной связи в приложении
44 +* Выделенный электронный адрес поддержки
45 +* Мессенджер по выбору с персональным менеджером
46 +)))|В течение часа|(((
47 +В части устранения ошибок модификаций **ColunsExt**
48 +
49 +В части устранения ошибок по персональным модификациям клиента выполненным **Coluns**
50 +)))
51 +|VIP|(((
52 +* В соответствии с индивидуальными договоренностями
53 +)))|Обсуждается|Обсуждается
54 +
55 +{{cl-plate-help/}}
HelpGirl1.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.coluns
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -782.7 KB
Содержимое