Изменения документа Поддержка

Редактировал(а) Coluns 12.08.2025

От версии 32.1
отредактировано Coluns
на 12.08.2025
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 13.1
отредактировано Coluns
на 24.02.2023
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Родительский документ
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Main.WebHome
1 +Menu.Верхнее меню.WebHome
Содержимое
... ... @@ -1,28 +1,45 @@
1 -{{colunsMacroNarrowPage/}}
1 +(% style="text-align:center" %)
2 +[[image:5124557.svg||alt="Поддержка" height="449" width="600"]]
2 2  
3 -{{velocity}}$xwiki.ssx.use('ColunsExt.CSS.HidePageHeader')
4 -#set($displayDocExtra = false){{/velocity}}
5 5  
6 -Мы предоставляем **комплексную поддержку системы**, которая охватывает все аспекты ее работы.
7 -Наша помощь доступна как для приложений, размещенных на **наших серверах**, так и для установок на **серверах клиента**.
5 +**Мы осуществляем полноценную поддержку системы.**
8 8  
9 -(% style="text-align:center" %)
10 -[[image:HelpGirl1.png||height="500" width="500"]]
7 +(% class="box successmessage" %)
8 +(((
9 +===== Звоните: =====
11 11  
11 +* **+7 (926) 837-54-75**
12 +* **+7 (968) 657-82-14**
12 12  
13 -Мы предлагаем **несколько вариантов поддержки**, которые различаются по следующим параметрам:
14 -⏱️ Скорость реагирования на запросы.
15 -🔧 Подход к решению задач и устранению проблем.
16 -Хотите узнать больше?
14 +===== Пишите: =====
17 17  
18 -Ознакомьтесь с нашими **тарифами на [[Премиальную поддержку>>doc:.XWikiPremiumSupport.WebHome]]**
16 +* [[**info@corpwiki.ru**>>mailto:info@corpwiki.ru]]
17 +)))
19 19  
20 -(% class="box" id="H41F438448438442435:" %)
21 -(((
22 -Если у вас нет действующей премиальной поддержки, пишите на общий адрес поддержки:** [[help@corpwiki.ru>>mailto:help@corpwiki.ru]]** и мы обязательно вам поможем в порядке очереди!
19 +Поддержка возможна как для приложений установленных на наших серверах, так и для инсталляций на серверах клиента.
20 +
21 +Существует несколько вариантов поддержки, которые отличаются по скорости реакции и подходом к решению проблем.
22 +
23 +(% style="width:100%" %)
24 +|=Вариант поддержки|=Возможные способы обращения|=Скорость ответа на запрос|=Включены работы по модификации
25 +|Базовый|(((
26 +* Форма обратной связи в приложении
27 +)))|В течение 5 дней|Нет
28 +|Стандарт|(((
29 +* Форма обратной связи в приложении
30 +* Выделенный электронный адрес поддержки
31 +)))|В течение суток|В части устранения ошибок модификаций **ColunsExt**
32 +|Премиум|(((
33 +* Форма обратной связи в приложении
34 +* Выделенный электронный адрес поддержки
35 +* Мессенджер по выбору с персональным менеджером
36 +)))|В течение часа|(((
37 +В части устранения ошибок модификаций **ColunsExt**
38 +
39 +В части устранения ошибок по персональным модификациям клиента выполненным **Coluns**
23 23  )))
41 +|VIP|(((
42 +* В соответствии с индивидуальными договоренностями
43 +)))|Обсуждается|Обсуждается
24 24  
25 -{{html wiki="true"}}
26 -Если вопрос срочный пишите сразу в чат:
27 -<div id="TalkMe-container" style="height:400px; width:100%;"></div>
28 -{{/html}}
45 +{{cl-plate-help/}}
HelpGirl1.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.coluns
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -782.7 KB
Содержимое