| ... |
... |
@@ -1,47 +1,33 @@ |
| 1 |
|
-=== Поддержка === |
|
1 |
+{{velocity}} |
|
2 |
+ $xwiki.ssx.use('ColunsExt.CSS.HidePageHeader') |
|
3 |
+ #set($displayDocExtra = false) |
|
4 |
+{{/velocity}} |
| 2 |
2 |
|
| 3 |
3 |
(% style="text-align:center" %) |
| 4 |
|
-[[image:5124557.svg||alt="Поддержка" height="449" width="600"]] |
|
7 |
+[[image:5124557.svg||alt="Поддержка" height="224" width="300"]] |
| 5 |
5 |
|
| 6 |
|
-Мы осуществляем полноценную поддержку системы. |
|
9 |
+(% class="box" %) |
|
10 |
+((( |
|
11 |
+==== **Мы осуществляем полноценную поддержку системы** ==== |
| 7 |
7 |
|
| 8 |
8 |
Поддержка возможна как для приложений установленных на наших серверах, так и для инсталляций на серверах клиента. |
| 9 |
9 |
|
| 10 |
|
-Существует несколько вариантов поддержки, которые отличаются по скорости реакции и подходом к решению проблем. |
| 11 |
|
- |
| 12 |
|
-(% style="width:100%" %) |
| 13 |
|
-|=Вариант поддержки|=Возможные способы обращения|=Скорость ответа на запрос|=Включены работы по модификации |
| 14 |
|
-|Базовый|((( |
| 15 |
|
-* Форма обратной связи в приложении |
| 16 |
|
-)))|В течение 5 дней|Нет |
| 17 |
|
-|Стандарт|((( |
| 18 |
|
-* Форма обратной связи в приложении |
| 19 |
|
-* Выделенный электронный адрес поддержки |
| 20 |
|
-)))|В течение суток|В части устранения ошибок модификаций **ColunsExt** |
| 21 |
|
-|Премиум|((( |
| 22 |
|
-* Форма обратной связи в приложении |
| 23 |
|
-* Выделенный электронный адрес поддержки |
| 24 |
|
-* Мессенджер по выбору с персональным менеджером |
| 25 |
|
-)))|В течение часа|((( |
| 26 |
|
-В части устранения ошибок модификаций **ColunsExt** |
| 27 |
|
- |
| 28 |
|
-В части устранения ошибок по персональным модификациям клиента выполненным **Coluns** |
|
15 |
+Существует несколько вариантов поддержки, которые отличаются по скорости реакции и подходом к решению проблем. |
| 29 |
29 |
))) |
| 30 |
|
-|VIP|((( |
| 31 |
|
-* В соответствии с индивидуальными договоренностями |
| 32 |
|
-)))|Обсуждается|Обсуждается |
| 33 |
33 |
|
| 34 |
|
-{{cl-plate-help/}} |
| 35 |
|
- |
| 36 |
|
-(% class="box" %) |
|
18 |
+(% class="box" id="H41C44B43E44144344943544144243243B44F43543C43F43E43B43D43E44643543D43D44344E43F43E43443443544043643A44344143844144243543C44B" %) |
| 37 |
37 |
((( |
| 38 |
|
-{{icon name="info-circle"}}{{/icon}} **Остались вопросы?** |
|
20 |
+**Ознакомьтесь с нашими тарифами на [[Премиальную поддержку>>doc:.XWikiPremiumSupport.WebHome]]** |
|
21 |
+))) |
| 39 |
39 |
|
| 40 |
|
----- |
|
23 |
+{{html wiki="true"}} |
|
24 |
+Если вопрос срочный пишите сразу в чат: |
|
25 |
+<div id="TalkMe-container" style="height:400px; width:100%;"></div> |
|
26 |
+{{/html}} |
| 41 |
41 |
|
| 42 |
|
-Если у вас остались вопросы то вы можете задавать их в комментариях, а также обратиться в поддержку. |
| 43 |
|
-Для этого вы можете воспользоваться формой обратной связи которая вызывается по кнопке "Поддержка" в правой части окна. |
| 44 |
|
-,,Или написать по адресу [[info@coluns.ru>>mailto:info@coluns.ru]],, |
|
28 |
+(% class="box warningmessage" id="H41F438448438442435:" %) |
|
29 |
+((( |
|
30 |
+Если у вас нет преимум поддержки, пишите на адрес поддержки: [[help@corpwiki.ru>>mailto:help@corpwiki.ru]] и мы обязательно вам поможем в порядке очереди! |
| 45 |
45 |
))) |
| 46 |
46 |
|
| 47 |
47 |
|
