Изменения документа Поддержка

Редактировал(а) Coluns 10.04.2025

От версии 7.1
отредактировано Coluns
на 24.02.2023
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 25.4
отредактировано Coluns
на 19.03.2025
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Родительский документ
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Menu.Верхнее меню.WebHome
1 +Main.WebHome
Теги
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +поддержка|xwiki
Содержимое
... ... @@ -1,32 +1,33 @@
1 -(% style="text-align:center" %)
2 -[[image:5124557.svg||alt="Поддержка" height="449" width="600"]]
1 +{{colunsMacroNarrowPage/}}
3 3  
4 -Мы осуществляем полноценную поддержку системы.
3 +{{velocity}}
4 + $xwiki.ssx.use('ColunsExt.CSS.HidePageHeader')
5 + #set($displayDocExtra = false)
6 +{{/velocity}}
5 5  
6 -Поддержка возможна как для приложений установленных на наших серверах, так и для инсталляций на серверах клиента.
8 +Мы предоставляем **комплексную поддержку системы**, которая охватывает все аспекты ее работы.
7 7  
8 -Существует несколько вариантов поддержки, которые отличаются по скорости реакции и подходом к решению проблем.
10 +Наша помощь доступна как для приложений, размещенных на **наших серверах**, так и для установок на **серверах клиента**.
9 9  
10 -(% style="width:100%" %)
11 -|=Вариант поддержки|=Возможные способы обращения|=Скорость ответа на запрос|=Включены работы по модификации
12 -|Базовый|(((
13 -* Форма обратной связи в приложении
14 -)))|В течение 5 дней|Нет
15 -|Стандарт|(((
16 -* Форма обратной связи в приложении
17 -* Выделенный электронный адрес поддержки
18 -)))|В течение суток|В части устранения ошибок модификаций **ColunsExt**
19 -|Премиум|(((
20 -* Форма обратной связи в приложении
21 -* Выделенный электронный адрес поддержки
22 -* Мессенджер по выбору с персональным менеджером
23 -)))|В течение часа|(((
24 -В части устранения ошибок модификаций **ColunsExt**
12 +Мы предлагаем **несколько вариантов поддержки**, которые различаются по следующим параметрам:
25 25  
26 -В части устранения ошибок по персональным модификациям клиента выполненным **Coluns**
14 +⏱️ Скорость реагирования на запросы.
15 +
16 +🔧 Подход к решению задач и устранению проблем.
17 +
18 +Хотите узнать больше?
19 +
20 +Ознакомьтесь с нашими **тарифами на [[Премиальную поддержку>>doc:.XWikiPremiumSupport.WebHome]]**
21 +
22 +(% class="box warningmessage" id="H41F438448438442435:" %)
23 +(((
24 +Если у вас нет действующей **[[Премиальной поддержки>>doc:.XWikiPremiumSupport.WebHome]]**, пишите на общий адрес поддержки:** [[help@corpwiki.ru>>mailto:help@corpwiki.ru]]** и мы обязательно вам поможем в порядке очереди!
27 27  )))
28 -|VIP|(((
29 -* В соответствии с индивидуальными договоренностями
30 -)))|Обсуждается|Обсуждается
31 31  
32 -{{cl-plate-help/}}
27 +{{html wiki="true"}}
28 +Если вопрос срочный пишите сразу в чат:
29 +<div id="TalkMe-container" style="height:400px; width:100%;"></div>
30 +{{/html}}
31 +
32 +
33 +