Исходный код вики Поддержка

Версия 13.9 от Coluns на 23.03.2023
Последние авторы
1 **Мы осуществляем полноценную поддержку системы.**
2 {{velocity}}
3 $xwiki.ssx.use('ColunsExt.CSS.HidePageHeader')
4 #set($displayDocExtra = false)
5 {{/velocity}}
6 (% style="text-align:center" %)
7 [[image:5124557.svg||alt="Поддержка" height="449" width="600"]]
8
9 {{html wiki="true"}}
10
11 ==== Если вопрос срочный пишите сразу в чат: ====
12
13 <div id="TalkMe-container" style="height:400px; width:100%;"></div>
14
15 (% class="box successmessage" %)
16 (((
17 ===== Звоните: =====
18 <ul>
19 <li><div class=phone><a href="tel:+79268375475">+7 (926) 837-54-75</a></div></li>
20 <li><div class=phone><a href="tel:+79686578214">+7 (968) 657-82-14</a></div></li>
21 </ul>
22
23 {{/html}}
24
25 ===== Пишите: =====
26
27 * [[**info@corpwiki.ru**>>mailto:info@corpwiki.ru]]
28 )))
29
30 Поддержка возможна как для приложений установленных на наших серверах, так и для инсталляций на серверах клиента.
31
32 Существует несколько вариантов поддержки, которые отличаются по скорости реакции и подходом к решению проблем.
33
34 (% style="width:100%" %)
35 |=Вариант поддержки|=Возможные способы обращения|=Скорость ответа на запрос|=Включены работы по модификации
36 |Базовый|(((
37 * Форма обратной связи в приложении
38 )))|В течение 5 дней|Нет
39 |Стандарт|(((
40 * Форма обратной связи в приложении
41 * Выделенный электронный адрес поддержки
42 )))|В течение суток|В части устранения ошибок модификаций **ColunsExt**
43 |Премиум|(((
44 * Форма обратной связи в приложении
45 * Выделенный электронный адрес поддержки
46 * Мессенджер по выбору с персональным менеджером
47 )))|В течение часа|(((
48 В части устранения ошибок модификаций **ColunsExt**
49
50 В части устранения ошибок по персональным модификациям клиента выполненным **Coluns**
51 )))
52 |VIP|(((
53 * В соответствии с индивидуальными договоренностями
54 )))|Обсуждается|Обсуждается
55
56 {{cl-plate-help/}}