Тарифы премиальной поддержки

Версия 3.39 от Coluns на 27.06.2024
Предупреждение: Из соображений безопасности документ отображается в ограниченном режиме, поскольку это не текущая версия. Из-за этого могут быть расхождения и ошибки.

Не удалось выполнить макрос [velocity]. Причина: [The execution of the [velocity] script macro is not allowed in [xwiki:Support.XWikiPremiumSupport.WebHome]. Check the rights of its last author or the parameters if it's rendered from another script.]. Нажмите на это сообщение для получения подробной информации.

Бронзовый Серебрянный Золотой Платиновый
* Коммерческая поддержка с поддержкой SLA * Доступ к новым версиям программного обеспечения (патчи, обновления и апгрейды) * Поддержка по электронной почте * Использование тикет системы: 1 учетная запись * Время реагирования на критические дефекты - 8 часов * Поддержка производственной среды * **Все, что входит в Бронзовый**, а также: * Установка новых версий XWiki * Поддержка по телефону: с 9 утра до 18 вечера по Московскому времени * Горячая линия для экстренной помощи * Использование тикет системы: 2 учетных записи * Время реагирования на критические дефекты - 4 часа * Поддержка тестовой среды * **Все, что входит в Серебрянный**, а также: * Информационная служба * Установка исправлений * Специальный менеджер службы поддержки * Использование системы тикетов: 5 учетных записей * Время реагирования на критические дефекты - 2 часа * Поддержка пользовательских функций/модулей * Консультативная поддержка для достижения результата использования * Поддержка в режиме реального времени через общий доступ к экрану * Поддержка при внедрении * Поддержка разработчиков в письменной форме Платиновый

10 000 руб./месяц

25 000 руб./месяц

50 000 руб./месяц

??? руб./месяц