Исходный код вики Тарифы премиальной поддержки
Скрыть последних авторов
author | version | line-number | content |
---|---|---|---|
![]() |
3.11 | 1 | {{velocity}} |
2 | $xwiki.ssx.use('ColunsExt.CSS.HidePageHeader') | ||
3 | #set($displayDocExtra = false) | ||
4 | {{/velocity}} | ||
5 | |||
![]() |
3.38 | 6 | {{html}} |
7 | <table> | ||
8 | <tr> | ||
9 | <td>Бронзовый</td> | ||
10 | <td>Серебрянный</td> | ||
11 | <td>Золотой</td> | ||
12 | <td>Платиновый</td> | ||
13 | </tr> | ||
14 | <tr> | ||
15 | <td> | ||
![]() |
3.40 | 16 | <ul> |
17 | <li>Коммерческая поддержка с поддержкой SLA</li> | ||
18 | <li>Доступ к новым версиям программного обеспечения (патчи, обновления и апгрейды)</li> | ||
19 | <li>Поддержка по электронной почте</li> | ||
20 | <li>Использование тикет системы: 1 учетная запись</li> | ||
21 | <li>Время реагирования на критические дефекты - 8 часов</li> | ||
22 | <li>Поддержка производственной среды</li> | ||
23 | </ul> | ||
![]() |
3.38 | 24 | </td> |
25 | <td> | ||
![]() |
3.12 | 26 | * **Все, что входит в Бронзовый**, а также: |
27 | * Установка новых версий XWiki | ||
28 | * Поддержка по телефону: с 9 утра до 18 вечера по Московскому времени | ||
![]() |
3.13 | 29 | * Горячая линия для экстренной помощи |
30 | * Использование тикет системы: 2 учетных записи | ||
![]() |
3.14 | 31 | * Время реагирования на критические дефекты - 4 часа |
32 | * Поддержка тестовой среды | ||
![]() |
3.38 | 33 | </td> |
34 | <td> | ||
![]() |
3.37 | 35 | * **Все, что входит в Серебрянный**, а также: |
36 | * Информационная служба | ||
37 | * Установка исправлений | ||
38 | * Специальный менеджер службы поддержки | ||
39 | * Использование системы тикетов: 5 учетных записей | ||
40 | * Время реагирования на критические дефекты - 2 часа | ||
41 | * Поддержка пользовательских функций/модулей | ||
42 | * Консультативная поддержка для достижения результата использования | ||
43 | * Поддержка в режиме реального времени через общий доступ к экрану | ||
44 | * Поддержка при внедрении | ||
45 | * Поддержка разработчиков в письменной форме | ||
![]() |
3.38 | 46 | </td> |
47 | <td> | ||
48 | Платиновый | ||
49 | </td> | ||
50 | </tr> | ||
![]() |
3.39 | 51 | <tr> |
52 | <td><h3>10 000 руб./месяц</h3></td> | ||
53 | <td><h3>25 000 руб./месяц</h3></td> | ||
54 | <td><h3>50 000 руб./месяц</h3></td> | ||
55 | <td><h3>??? руб./месяц</h3></td> | ||
56 | </tr> | ||
![]() |
3.38 | 57 | </table> |
58 | {{/html}} |