Версия 3.44 от Coluns на 27.06.2024
Скрыть последних авторов
Coluns 3.11 1 {{velocity}}
2 $xwiki.ssx.use('ColunsExt.CSS.HidePageHeader')
3 #set($displayDocExtra = false)
4 {{/velocity}}
5
Coluns 3.38 6 {{html}}
7 <table>
8 <tr>
9 <td>Бронзовый</td>
10 <td>Серебрянный</td>
11 <td>Золотой</td>
12 <td>Платиновый</td>
13 </tr>
14 <tr>
15 <td>
Coluns 3.40 16 <ul>
Coluns 3.44 17 <li><b>Коммерческая поддержка SLA</b></li>
Coluns 3.40 18 <li>Доступ к новым версиям программного обеспечения (патчи, обновления и апгрейды)</li>
19 <li>Поддержка по электронной почте</li>
20 <li>Использование тикет системы: 1 учетная запись</li>
21 <li>Время реагирования на критические дефекты - 8 часов</li>
22 <li>Поддержка производственной среды</li>
23 </ul>
Coluns 3.38 24 </td>
25 <td>
Coluns 3.41 26 <ul>
27 <li><b>Все, что входит в Бронзовый</b>, а также:</li>
Coluns 3.42 28 <li>Установка новых версий</li>
Coluns 3.41 29 <li>Поддержка по телефону: с 9 утра до 18 вечера по Московскому времени</li>
30 <li>Горячая линия для экстренной помощи</li>
31 <li>Использование тикет системы: 2 учетных записи</li>
32 <li>Время реагирования на критические дефекты - 4 часа</li>
33 <li>Поддержка тестовой среды</li>
Coluns 3.38 34 </td>
35 <td>
Coluns 3.37 36 * **Все, что входит в Серебрянный**, а также:
37 * Информационная служба
38 * Установка исправлений
39 * Специальный менеджер службы поддержки
40 * Использование системы тикетов: 5 учетных записей
41 * Время реагирования на критические дефекты - 2 часа
42 * Поддержка пользовательских функций/модулей
43 * Консультативная поддержка для достижения результата использования
44 * Поддержка в режиме реального времени через общий доступ к экрану
45 * Поддержка при внедрении
46 * Поддержка разработчиков в письменной форме
Coluns 3.38 47 </td>
48 <td>
49 Платиновый
50 </td>
51 </tr>
Coluns 3.39 52 <tr>
53 <td><h3>10 000 руб./месяц</h3></td>
54 <td><h3>25 000 руб./месяц</h3></td>
55 <td><h3>50 000 руб./месяц</h3></td>
56 <td><h3>??? руб./месяц</h3></td>
57 </tr>
Coluns 3.38 58 </table>
59 {{/html}}