Исходный код вики Тарифы премиальной поддержки

Версия 5.1 от Coluns на 27.06.2024

version	line-number	content
3.11	1	{{velocity}}
	2	$xwiki.ssx.use('ColunsExt.CSS.HidePageHeader')
	3	#set($displayDocExtra = false)
	4	{{/velocity}}
	5
3.38	6	{{html}}
3.48	7	<table id="clSupportTable">
3.38	8	<tr>
3.55	9	<th>Бронзовый</th>
	10	<th>Серебрянный</th>
	11	<th>Золотой</th>
3.38	12	</tr>
	13	<tr>
	14	<td>
3.40	15	<ul>
3.44	16	<li><b>Коммерческая поддержка SLA</b></li>
3.40	17	<li>Доступ к новым версиям программного обеспечения (патчи, обновления и апгрейды)</li>
	18	<li>Поддержка по электронной почте</li>
	19	<li>Использование тикет системы: 1 учетная запись</li>
	20	<li>Время реагирования на критические дефекты - 8 часов</li>
	21	<li>Поддержка производственной среды</li>
	22	</ul>
3.38	23	</td>
	24	<td>
3.41	25	<ul>
	26	<li><b>Все, что входит в Бронзовый</b>, а также:</li>
3.42	27	<li>Установка новых версий</li>
3.41	28	<li>Поддержка по телефону: с 9 утра до 18 вечера по Московскому времени</li>
	29	<li>Горячая линия для экстренной помощи</li>
	30	<li>Использование тикет системы: 2 учетных записи</li>
	31	<li>Время реагирования на критические дефекты - 4 часа</li>
	32	<li>Поддержка тестовой среды</li>
3.38	33	</td>
	34	<td>
3.45	35	<li><b>Все, что входит в Серебрянный, а также:</b></li>
	36	<li>Информационная служба</li>
	37	<li>Установка исправлений</li>
	38	<li>Специальный менеджер службы поддержки</li>
	39	<li>Использование системы тикетов: 5 учетных записей</li>
	40	<li>Время реагирования на критические дефекты - 2 часа</li>
	41	<li>Поддержка пользовательских функций/модулей</li>
	42	<li>Консультативная поддержка для достижения результата использования</li>
	43	<li>Поддержка в режиме реального времени через общий доступ к экрану</li>
	44	<li>Поддержка при внедрении</li>
	45	<li>Поддержка разработчиков в письменной форме</li>
3.38	46	</td>
	47	</tr>
3.39	48	<tr>
3.65	49	<td><h3>10 000 </h3><br><div class="labelTax">руб./месяц</div></td>
	50	<td><h3>25 000 </h3><br><div class="labelTax">руб./месяц</div></td>
	51	<td><h3>50 000 </h3><br><div class="labelTax">руб./месяц</div></td>
3.39	52	</tr>
3.51	53	<tr>
3.70	54	<td colspan=3><div id="taxComment">Минимальный объем заказа поддержки по всем тарифам: 3 месяца</td></td>
3.69	55	</tr>
	56	<tr>
3.72	57	<td colspan=3 id="tdmeTalkForm"><br><div class="meTalkForm" data-id="aecxkrk9ojz3t8ql7vrxdhogbh4i23jj"></div></td>
3.51	58	</tr>
3.38	59	</table>
	60	{{/html}}