Исходный код вики Услуги

Версия 14.1 от Coluns на 07.11.2022
Последние авторы
1 (% style="text-align:center" %)
2 [[image:2090026.svg||height="839" width="1000"]]
3
4 Наша компания оказывает все услуги необходимые для развертывания, настройки, модификации и сопровождения в вашей компании корпоративной базы знаний.
5
6 === Консалтинг ===
7
8 (% style="text-align:center" %)
9 [[image:5031658.svg||height="685" width="1000"]]
10
11 Методологическая поддержка важная составляющая успешного запуска и использования системы.
12
13 Мы обладаем богатым опытом внедрения систем управления знаниями и можем помочь вам
14
15 * Разработать структуру хранения информации
16 * Разработать шаблоны
17 * Сформировать план внедрения системы
18 * Помочь в подготовке плана организационных изменений
19 * И многое другое.
20
21 === Обучение ===
22
23 (% style="text-align:center" %)
24 [[image:10088.svg||height="613" width="1000"]]
25
26 Обучение работе с вики это важная часть процесса успешного внедрения системы на вашем предприятии.
27
28 Наша компания осуществляет полный перечень услуг по обучению работе с системой.
29
30 Обучение возможно как по стандартизированному плану, так и по индивидуальной программе обучения, разработанной специально для вас.
31
32 === Модификация ===
33
34 (% style="text-align:center" %)
35 [[image:2844251.svg||height="779" width="1000"]]
36
37 Одним из основных преимуществ XWiki является ее практически неограниченные возможности по модификации.
38
39 Такие модификации могут затрагивать как внешний вид приложения так и его внутреннюю логику работы, позволяя создавать современные и визуально привлекательные бизнес-приложения.
40
41 Наша компания осуществляет полный спектр услуг по модификации.
42
43 Стоимость конкретных модификаций рассчитывается индивидуально по запросу клиента.
44
45 Свяжитесь с нами для расчета ваших потребностей: [[info@coluns.ru>>mailto:info@coluns.ru?subject=%D0%97%D0%B0%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%20%D0%BD%D0%B0%20%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%87%D0%B5%D1%82%20%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%20%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8%20XWiki]]
46
47 === Хостинг ===
48
49 (% style="text-align:center" %)
50 [[image:2598562.svg||height="745" width="1000"]]
51
52 Размещение вики-приложения на серверах компании.
53
54 Услуга возможна в нескольких вариантах:
55
56 * Выделенный сервер
57 * Выделенная вики
58
59 ==== Выделенный сервер ====
60
61 В этом варианте, для клиента используется отдельный сервер полностью независимый от других.
62
63 Такой вариант предусматривает максимальные возможности по настройке и кастомизации вики.
64
65 Стоимость услуги зависит от количества ресурсов выделяемых для сервера.
66
67 Требования к ресурсам определяются индивидуально для клиента и в любой момент могут быть пересмотрены по запросу.
68
69 Основные конфигурации рассчитанные в зависимости от количества пользователей:
70
71 (% style="width:100%" %)
72 |=Конфигурация|=Количество пользователей|=Объем памяти|=Процессоров|=Размер на диске|=Количество суб-вики
73 |Старт|до 10|1 гб|1|5 гб|1
74 |Малый бизнес|до 50|2 гб|2|100 Гб|до 5
75 |Бизнес|до 100|4 гб|4|500 Гб|до 50
76 |Большой бизнес|до 200|8 гб|8|1 Тб|Не ограничено
77 |Корпорация|свыше 200|индивидуально|индивидуально|индивидуально|Не ограничено
78
79 (% class="box" %)
80 (((
81 {{icon name="info-circle"}}{{/icon}} Все конфигурации включают в себя:
82
83 * Ежедневное резервное копирование с сохранением копий на отдельных серверах.
84 * Мониторинг работоспособности сервера и доступности приложения.
85 * Техническую поддержку по стандарту SLA "Базовый"
86 )))
87
88 (% class="wikigeneratedid" %)
89 Доступ к Вики предоставляется на выбор клиента:
90
91 * По произвольному доменному имени предоставляемому клиентом
92 ** В этом варианте может потребоваться участие технических специалистов клиента для настройки DNS записей.
93 * По доменному имени вида **ВыбранноеКлиентомИмя.corpwiki.ru**
94 ** Доменное имя предоставляется бесплатно.
95
96 (% class="wikigeneratedid" %)
97 В стоимость услуги входит установка, базовая настройка приложения.
98
99 (% class="box infomessage" %)
100 (((
101 {{icon name="info-circle"}}{{/icon}} В подарок к каждому тарифу мы предоставляем бесплатно набор модификаций **ColunsExt** который включает в себя множество самых востребованных модификаций для корпоративных клиентов.
102 Таким образом, вы "из коробки" получаете не базовую, а улучшенную инсталляцию версию XWiki!
103 )))
104
105 (% class="wikigeneratedid" %)
106 Дальнейшее обслуживание может осуществляться клиентом самостоятельно, либо по одному из тарифов поддержки.
107
108 (% class="box successmessage" %)
109 (((
110 {{icon name="info-circle"}}{{/icon}} Все сервера расположены в надежном датацентре в России с доступностью 99,9%
111 )))
112
113 ==== Выделенная вики ====
114
115 В варианте выделенной вики, клиент получает полноценную вики и независимым набором пользователей.
116
117 (% class="box infomessage" %)
118 (((
119 {{icon name="info-circle"}}{{/icon}} Бесплатно предоставляется набор модификаций **ColunsExt** который включает в себя множество самых востребованных модификаций для корпоративных клиентов.
120 Таким образом, вы "из коробки" получаете не базовую, а улучшенную инсталляцию версию XWiki!
121 )))
122
123 Доступ к Вики осуществляется по адресу вида **corpwiki.ru/ВыбранноеКлиентомИмя**
124
125 (% class="box warningmessage" %)
126 (((
127 {{icon name="info-circle"}}{{/icon}} В данном варианте ограничены возможности по настройке и кастомизации.
128 Тем не менее, такая возможность присутствует. Обратитесь к нам и мы поможем: [[info@coluns.ru>>mailto:info@coluns.ru?subject=%D0%97%D0%B0%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%20%D0%BD%D0%B0%20%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%87%D0%B5%D1%82%20%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%20%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8%20XWiki]]
129 )))
130
131 Данный вариант имеет фиксированные параметры на количество пользователей до 25 и пространство на диске до 25 гб.
132
133 === Поддержка ===
134
135 Мы осуществляем полноценную поддержку системы.
136
137 Поддержка возможна как для приложений установленных на наших серверах, так и для инсталляций на серверах клиента.
138
139 Существует несколько вариантов поддержки, которые отличаются по скорости реакции и подходом к решению проблем.
140
141 (% style="width:100%" %)
142 |=Вариант поддержки|=Возможные способы обращения|=Скорость ответа на запрос|=Включены работы по модификации
143 |Базовый|(((
144 * Форма обратной связи в приложении
145 )))|В течение 5 дней|Нет
146 |Стандарт|(((
147 * Форма обратной связи в приложении
148 * Выделенный электронный адрес поддержки
149 )))|В течение суток|В части устранения ошибок модификаций **ColunsExt**
150 |Премиум|(((
151 * Форма обратной связи в приложении
152 * Выделенный электронный адрес поддержки
153 * Мессенджер по выбору с персональным менеджером
154 )))|В течение часа|(((
155 В части устранения ошибок модификаций **ColunsExt**
156
157 В части устранения ошибок по персональным модификациям клиента выполненным **Coluns**
158 )))
159 |VIP|(((
160 * В соответствии с индивидуальными договоренностями
161 )))|Обсуждается|Обсуждается