Изменения документа Какую пользу принесет база знаний в компании?
Редактировал(а) Сергей Лунев 04.10.2025 04:49
От версии 3.1
отредактировано Сергей Лунев
на 04.10.2025 04:45
на 04.10.2025 04:45
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
К версии 4.2
отредактировано Сергей Лунев
на 04.10.2025 04:47
на 04.10.2025 04:47
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Сводка
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -1,10 +4,7 @@ 1 -{{velocity}} 2 - ##$xwiki.ssx.use('ColunsExt.CSS.HidePageHeader') 3 -{{/velocity}} 4 4 5 5 [[image:Other_0020.webp||alt="Дзен XWiki" data-xwiki-image-style-alignment="center"]] 6 6 7 -== =Что такое корпоративная база знаний ===4 +== Что такое корпоративная база знаний == 8 8 9 9 Тема **корпоративной вики** или **корпоративной базы знаний** довольно часто возникает в разговорах менеджеров тех или иных компаний. 10 10 ... ... @@ -18,13 +18,11 @@ 18 18 19 19 Как и корпоративный портал для сотрудников, корпоративную базу знаний с конфиденциальной информацией можно закрыть от постороннего доступа. 20 20 21 - 22 - 23 23 {{info title="**Определение**"}} 24 24 Корпоративная вики (англ. Enterprise wikis) — программное обеспечение с использованием вики-технологий, предназначенное для использования в корпоративной информационной системе, прежде всего для обеспечения внутрикорпоративного управления знаниями. 25 25 {{/info}} 26 26 27 -== =Зачем использовать базу знаний в компании? ===22 +== Зачем использовать базу знаний в компании? == 28 28 29 29 Базу знаний нужно применять в любой организации, для того, чтобы: 30 30 ... ... @@ -34,9 +34,6 @@ 34 34 * **Наладить удаленную работу**. Ведь если документация хранится централизовано, то доступ к ней не зависит от рабочего места. 35 35 * **Организовать совместную работу над содержанием**, документами, коммерческими предложениями и другой подобной информацией. 36 36 * **Сделать знания собственностью компании**, а не сотрудников. 37 - 38 -=== === 39 - 40 40 * **Предоставить сотрудникам быстрый поиск** ответов на типовые вопросы. 41 41 * **Дать клиентам доступ к информации о продуктах** или создать портал самообслуживания. 42 42 * **Создать проектные пространства**, в рамках которых независимо и централизовано могут управляться как внутренние так и внешние проекты. ... ... @@ -48,7 +48,7 @@ 48 48 С уверенностью можно утверждать, что **корпоративная база знаний является незаменимым инструментом** поддержки практически любого процесса или проекта организации! 49 49 ))) 50 50 51 -== =Проблемы компаний которые НЕ используют базу знаний{{id name="problem"/}} ===43 +== Проблемы компаний которые НЕ используют базу знаний{{id name="problem"/}} == 52 52 53 53 В то-же время, многие компании пока не осознали важность использования корпоративных баз знаний. 54 54 ... ... @@ -122,9 +122,9 @@ 122 122 (% class="wikigeneratedid" %) 123 123 В последней части нашей статьи мы хотим коснуться того, какую именно информацию можно и нужно хранить в корпоративной базе знаний. 124 124 125 -== =Виды информации в базе знаний ===117 +== Виды информации в базе знаний == 126 126 127 -=== =Информация общего характера ====119 +=== Информация общего характера === 128 128 129 129 (% class="box" %) 130 130 ((( ... ... @@ -140,7 +140,7 @@ 140 140 * **Ответы **на часто задаваемые вопросы 141 141 * и так далее... 142 142 143 -=== =Специализированная информация ====135 +=== Специализированная информация === 144 144 145 145 Например: 146 146 ... ... @@ -171,5 +171,4 @@ 171 171 172 172 (% class="wikigeneratedid" id="H" %) 173 173 В завершении нашей статьи хочется повторить наш девиз: **Храни порядок и порядок сохранит тебя!** 174 - 175 175 ----