Изменения документа Поддержка

Редактировал(а) Coluns 10.04.2025

От версии 14.1
отредактировано Coluns
на 27.06.2024
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 27.1
отредактировано Coluns
на 19.03.2025
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -1,53 +1,28 @@
1 +{{colunsMacroNarrowPage/}}
2 +
1 1  {{velocity}}
2 2   $xwiki.ssx.use('ColunsExt.CSS.HidePageHeader')
3 3   #set($displayDocExtra = false)
4 4  {{/velocity}}
5 5  
6 -(% style="text-align:center" %)
7 -[[image:5124557.svg||alt="Поддержка" height="299" width="400"]]
8 +Мы предоставляем **комплексную поддержку системы**, которая охватывает все аспекты ее работы.
9 +Наша помощь доступна как для приложений, размещенных на **наших серверах**, так и для установок на **серверах клиента**.
10 +Мы предлагаем **несколько вариантов поддержки**, которые различаются по следующим параметрам:
11 +⏱️ Скорость реагирования на запросы.
12 +🔧 Подход к решению задач и устранению проблем.
13 +Хотите узнать больше?
8 8  
9 -{{html wiki="true"}}
15 +Ознакомьтесь с нашими **тарифами на [[Премиальную поддержку>>doc:.XWikiPremiumSupport.WebHome]]**
10 10  
11 -==== Если вопрос срочный пишите сразу в чат: ====
17 +(% class="box" id="H41F438448438442435:" %)
18 +(((
19 +Если у вас нет действующей премиальной поддержки, пишите на общий адрес поддержки:** [[help@corpwiki.ru>>mailto:help@corpwiki.ru]]** и мы обязательно вам поможем в порядке очереди!
20 +)))
12 12  
22 +{{html wiki="true"}}
23 +Если вопрос срочный пишите сразу в чат:
13 13  <div id="TalkMe-container" style="height:400px; width:100%;"></div>
14 -
15 -===== Звоните: =====
16 -<ul>
17 -<li><div class=phone><a href="tel:+79268375475">+7 (926) 837-54-75</a></div></li>
18 -<li><div class=phone><a href="tel:+79686578214">+7 (968) 657-82-14</a></div></li>
19 -</ul>
20 -
21 21  {{/html}}
22 22  
23 -===== Пишите: =====
24 24  
25 -* [[**info@corpwiki.ru**>>mailto:info@corpwiki.ru]]
26 26  
27 -==== **Мы осуществляем полноценную поддержку системы** ====
28 -
29 -Поддержка возможна как для приложений установленных на наших серверах, так и для инсталляций на серверах клиента.
30 -
31 -Существует несколько вариантов поддержки, которые отличаются по скорости реакции и подходом к решению проблем.
32 -
33 -(% style="width:100%" %)
34 -|=Вариант поддержки|=Возможные способы обращения|=Скорость ответа на запрос|=Включены работы по модификации
35 -|Базовый|(((
36 -* Форма обратной связи в приложении
37 -)))|В течение 5 дней|Нет
38 -|Стандарт|(((
39 -* Форма обратной связи в приложении
40 -* Выделенный электронный адрес поддержки
41 -)))|В течение суток|В части устранения ошибок модификаций **ColunsExt**
42 -|Премиум|(((
43 -* Форма обратной связи в приложении
44 -* Выделенный электронный адрес поддержки
45 -* Мессенджер по выбору с персональным менеджером
46 -)))|В течение часа|(((
47 -В части устранения ошибок модификаций **ColunsExt**
48 -
49 -В части устранения ошибок по персональным модификациям клиента выполненным **Coluns**
50 -)))
51 -|VIP|(((
52 -* В соответствии с индивидуальными договоренностями
53 -)))|Обсуждается|Обсуждается