| ... |
... |
@@ -30,4 +30,24 @@ |
| 30 |
30 |
|
| 31 |
31 |
Существует несколько вариантов поддержки, которые отличаются по скорости реакции и подходом к решению проблем. |
| 32 |
32 |
|
| 33 |
|
-**Ознакомьтесь с нашими тарифами на [[Премиальную поддержку>>doc:.XWikiPremiumSupport.WebHome]]** |
|
33 |
+(% style="width:100%" %) |
|
34 |
+|=Вариант поддержки|=Возможные способы обращения|=Скорость ответа на запрос|=Включены работы по модификации |
|
35 |
+|Базовый|((( |
|
36 |
+* Форма обратной связи в приложении |
|
37 |
+)))|В течение 5 дней|Нет |
|
38 |
+|Стандарт|((( |
|
39 |
+* Форма обратной связи в приложении |
|
40 |
+* Выделенный электронный адрес поддержки |
|
41 |
+)))|В течение суток|В части устранения ошибок модификаций **ColunsExt** |
|
42 |
+|Премиум|((( |
|
43 |
+* Форма обратной связи в приложении |
|
44 |
+* Выделенный электронный адрес поддержки |
|
45 |
+* Мессенджер по выбору с персональным менеджером |
|
46 |
+)))|В течение часа|((( |
|
47 |
+В части устранения ошибок модификаций **ColunsExt** |
|
48 |
+ |
|
49 |
+В части устранения ошибок по персональным модификациям клиента выполненным **Coluns** |
|
50 |
+))) |
|
51 |
+|VIP|((( |
|
52 |
+* В соответствии с индивидуальными договоренностями |
|
53 |
+)))|Обсуждается|Обсуждается |
