Изменения документа Тарифы премиальной поддержки
Редактировал(а) Coluns 27.06.2024
Сводка
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
-
Объекты (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -3,54 +3,52 @@ 3 3 #set($displayDocExtra = false) 4 4 {{/velocity}} 5 5 6 -{{block title="Бронзовый" image="xwiki.png" top-bgcolor=" #CD7F32" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}} 7 - 8 -* Коммерческая поддержка с поддержкой SLA 9 -* Доступ к новым версиям программного обеспечения (патчи, обновления и апгрейды) 10 -* Поддержка по электронной почте 11 -* Использование тикет системы: 1 учетная запись 12 -* Время реагирования на критические дефекты - 8 часов 13 -* Поддержка производственной среды 14 - 15 -=== 10 000 руб./месяц === 16 - 17 - 18 -* Срок действия контракта: 3 месяца 19 -* Срок уведомления: 1 месяц 20 -* Оплата: за 3 месяца вперед 21 -{{/block}} 22 - 23 -{{block title="Серебрянный" image="xwiki.png" top-bgcolor="silver" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}} 24 - 25 -* **Все, что входит в Бронзовый**, а также: 26 -* Установка новых версий XWiki 27 -* Поддержка по телефону: с 9 утра до 18 вечера по Московскому времени 28 -* Горячая линия для экстренной помощи 29 -* Использование тикет системы: 2 учетных записи 30 -* Время реагирования на критические дефекты - 4 часа 31 -* Поддержка тестовой среды 32 -{{/block}} 33 - 34 -{{block title="Золотой" image="xwiki.png" top-bgcolor="#fc0" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}} 35 - 36 -* Commercial Support with SLAs 37 -* Access to new software releases (patches, updates and upgrades) 38 -* E-mail support 39 -* Usage of ticket system: 1 account 40 -* Response time to critical defects - 8 hours 41 -* Support for production environment 42 -{{/block}} 43 - 44 -{{block title="Платиновый" image="xwiki.png" top-bgcolor="#ebeae8" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}} 45 - 46 -* Commercial Support with SLAs 47 -* Access to new software releases (patches, updates and upgrades) 48 -* E-mail support 49 -* Usage of ticket system: 1 account 50 -* Response time to critical defects - 8 hours 51 -* Support for production environment 52 -{{/block}} 53 - 54 54 {{html}} 55 -<div id="tmButton"><a href="#TalkMe/showTab?id=aecxkrk9ojz3t8ql7vrxdhogbh4i23jj">Заказать поддержку</a></div> 7 +<table id="clSupportTable"> 8 +<tr> 9 +<td>Бронзовый</td> 10 +<td>Серебрянный</td> 11 +<td>Золотой</td> 12 +</tr> 13 +<tr> 14 +<td> 15 +<ul> 16 +<li><b>Коммерческая поддержка SLA</b></li> 17 +<li>Доступ к новым версиям программного обеспечения (патчи, обновления и апгрейды)</li> 18 +<li>Поддержка по электронной почте</li> 19 +<li>Использование тикет системы: 1 учетная запись</li> 20 +<li>Время реагирования на критические дефекты - 8 часов</li> 21 +<li>Поддержка производственной среды</li> 22 +</ul> 23 +</td> 24 +<td> 25 +<ul> 26 +<li><b>Все, что входит в Бронзовый</b>, а также:</li> 27 +<li>Установка новых версий</li> 28 +<li>Поддержка по телефону: с 9 утра до 18 вечера по Московскому времени</li> 29 +<li>Горячая линия для экстренной помощи</li> 30 +<li>Использование тикет системы: 2 учетных записи</li> 31 +<li>Время реагирования на критические дефекты - 4 часа</li> 32 +<li>Поддержка тестовой среды</li> 33 +</td> 34 +<td> 35 +<li><b>Все, что входит в Серебрянный, а также:</b></li> 36 +<li>Информационная служба</li> 37 +<li>Установка исправлений</li> 38 +<li>Специальный менеджер службы поддержки</li> 39 +<li>Использование системы тикетов: 5 учетных записей</li> 40 +<li>Время реагирования на критические дефекты - 2 часа</li> 41 +<li>Поддержка пользовательских функций/модулей</li> 42 +<li>Консультативная поддержка для достижения результата использования</li> 43 +<li>Поддержка в режиме реального времени через общий доступ к экрану</li> 44 +<li>Поддержка при внедрении</li> 45 +<li>Поддержка разработчиков в письменной форме</li> 46 +</td> 47 +</tr> 48 +<tr> 49 +<td><h3>10 000 руб./месяц</h3></td> 50 +<td><h3>25 000 руб./месяц</h3></td> 51 +<td><h3>50 000 руб./месяц</h3></td> 52 +</tr> 53 +</table> 56 56 {{/html}}
- XWiki.StyleSheetExtension[0]
-
- Код
-
... ... @@ -1,44 +1,3 @@ 1 -.hp-block>div ul li{ 2 - border-bottom: unset; 3 - list-style-type: circle; 4 - list-style-position: inside; 1 +#clSupportTable{ 2 + widht: 100% 5 5 } 6 - 7 -.hp-block>div ul li::marker { 8 - color: green; 9 - font-size: 20px; 10 - padding-left: 20px; 11 -} 12 - 13 -.hp-block .hp-block-box h2{ 14 - color: black; 15 - border-bottom: unset; 16 -} 17 - 18 -h3{ 19 - text-align: center; 20 -} 21 - 22 -#xwikicontent{ 23 - height: 600px; 24 -} 25 - 26 -#tmButton { 27 - position: fixed; 28 - z-index: 100; 29 - bottom: 20px; 30 - /*right: 20px;*/ 31 - background-color: #f44336; 32 - color: white; 33 - border: none; 34 - padding: 15px 32px; 35 - text-align: center; 36 - text-decoration: none; 37 - font-size: 16px; 38 - border-radius: 4px; 39 - cursor: pointer; 40 -} 41 - 42 -#tmButton:hover { 43 - background-color: #ff7961; 44 -}