Исходный код вики Тарифы премиальной поддержки
Редактировал(а) Coluns 27.06.2024
Последние авторы
author | version | line-number | content |
---|---|---|---|
1 | {{velocity}} | ||
2 | $xwiki.ssx.use('ColunsExt.CSS.HidePageHeader') | ||
3 | #set($displayDocExtra = false) | ||
4 | {{/velocity}} | ||
5 | |||
6 | {{html}} | ||
7 | <table id="clSupportTable"> | ||
8 | <tr><td colspan=3><h1>Тарифы премиальной поддержки XWiki</h1></td></tr> | ||
9 | <tr> | ||
10 | <th>Бронзовый</th> | ||
11 | <th>Серебрянный</th> | ||
12 | <th>Золотой</th> | ||
13 | </tr> | ||
14 | <tr> | ||
15 | <td> | ||
16 | <ul> | ||
17 | <li><b>Коммерческая поддержка SLA</b></li> | ||
18 | <li>Доступ к новым версиям программного обеспечения (патчи, обновления и апгрейды)</li> | ||
19 | <li>Поддержка по электронной почте</li> | ||
20 | <li>Использование тикет системы: 1 учетная запись</li> | ||
21 | <li>Время реагирования на критические дефекты - 8 часов</li> | ||
22 | <li>Поддержка производственной среды</li> | ||
23 | </ul> | ||
24 | </td> | ||
25 | <td> | ||
26 | <ul> | ||
27 | <li><b>Все, что входит в Бронзовый</b>, а также:</li> | ||
28 | <li>Установка новых версий</li> | ||
29 | <li>Поддержка по телефону: с 9 утра до 18 вечера по Московскому времени</li> | ||
30 | <li>Горячая линия для экстренной помощи</li> | ||
31 | <li>Использование тикет системы: 2 учетных записи</li> | ||
32 | <li>Время реагирования на критические дефекты - 4 часа</li> | ||
33 | <li>Поддержка тестовой среды</li> | ||
34 | </td> | ||
35 | <td> | ||
36 | <li><b>Все, что входит в Серебрянный, а также:</b></li> | ||
37 | <li>Информационная служба</li> | ||
38 | <li>Установка исправлений</li> | ||
39 | <li>Специальный менеджер службы поддержки</li> | ||
40 | <li>Использование системы тикетов: 5 учетных записей</li> | ||
41 | <li>Время реагирования на критические дефекты - 2 часа</li> | ||
42 | <li>Поддержка пользовательских функций/модулей</li> | ||
43 | <li>Консультативная поддержка для достижения результата использования</li> | ||
44 | <li>Поддержка в режиме реального времени через общий доступ к экрану</li> | ||
45 | <li>Поддержка при внедрении</li> | ||
46 | <li>Поддержка разработчиков в письменной форме</li> | ||
47 | </td> | ||
48 | </tr> | ||
49 | <tr> | ||
50 | <td><h3>10 000 </h3><br><div class="labelTax">руб./месяц</div></td> | ||
51 | <td><h3>25 000 </h3><br><div class="labelTax">руб./месяц</div></td> | ||
52 | <td><h3>50 000 </h3><br><div class="labelTax">руб./месяц</div></td> | ||
53 | </tr> | ||
54 | <tr> | ||
55 | <td colspan=3><div id="taxComment">Минимальный объем заказа поддержки по всем тарифам: 3 месяца</td></td> | ||
56 | </tr> | ||
57 | <tr> | ||
58 | <td colspan=3 id="tdmeTalkForm"><br><div class="meTalkForm" data-id="aecxkrk9ojz3t8ql7vrxdhogbh4i23jj"></div></td> | ||
59 | </tr> | ||
60 | </table> | ||
61 | {{/html}} |