Изменения документа Тарифы премиальной поддержки

Сводка

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -3,51 +3,57 @@
3	3	#set($displayDocExtra = false)
4	4	{{/velocity}}
5	5
6		-{{block title="Бронзовый" image="xwiki.png" top-bgcolor=" #CD7F32" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}}
7		-
8		-* Коммерческая поддержка с поддержкой SLA
9		-* Доступ к новым версиям программного обеспечения (патчи, обновления и апгрейды)
10		-* Поддержка по электронной почте
11		-* Использование тикет системы: 1 учетная запись
12		-* Время реагирования на критические дефекты - 8 часов
13		-* Поддержка производственной среды
14		-
15		-=== 10 000 руб./месяц ===
16		-
17		-
18		-* Срок действия контракта: 3 месяца
19		-* Срок уведомления: 1 месяц
20		-* Оплата: за 3 месяца вперед
21		-{{/block}}
22		-
23		-{{block title="Серебрянный" image="xwiki.png" top-bgcolor="silver" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}}
24		-
25		-* **Все, что входит в Бронзовый**, а также:
26		-* Установка новых версий XWiki
27		-* Поддержка по телефону: с 9 утра до 18 вечера по Московскому времени
28		-* Горячая линия для экстренной помощи
29		-* Использование тикет системы: 2 учетных записи
30		-* Время реагирования на критические дефекты - 4 часа
31		-* Поддержка тестовой среды
32		-{{/block}}
33		-
34		-{{block title="Золотой" image="xwiki.png" top-bgcolor="#fc0" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}}
35		-
36		-* Commercial Support with SLAs
37		-* Access to new software releases (patches, updates and upgrades)
38		-* E-mail support
39		-* Usage of ticket system: 1 account
40		-* Response time to critical defects - 8 hours
41		-* Support for production environment
42		-{{/block}}
43		-
44		-{{block title="Платиновый" image="xwiki.png" top-bgcolor="#ebeae8" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}}
45		-
46		-* Commercial Support with SLAs
47		-* Access to new software releases (patches, updates and upgrades)
48		-* E-mail support
49		-* Usage of ticket system: 1 account
50		-* Response time to critical defects - 8 hours
51		-* Support for production environment
52		-{{/block}}
53		-
	6	+{{html}}
	7	+<table>
	8	+<tr>
	9	+<td>Бронзовый</td>
	10	+<td>Серебрянный</td>
	11	+<td>Золотой</td>
	12	+<td>Платиновый</td>
	13	+</tr>
	14	+<tr>
	15	+<td>
	16	+<ul>
	17	+<li>Коммерческая поддержка с поддержкой SLA</li>
	18	+<li>Доступ к новым версиям программного обеспечения (патчи, обновления и апгрейды)</li>
	19	+<li>Поддержка по электронной почте</li>
	20	+<li>Использование тикет системы: 1 учетная запись</li>
	21	+<li>Время реагирования на критические дефекты - 8 часов</li>
	22	+<li>Поддержка производственной среды</li>
	23	+</ul>
	24	+</td>
	25	+<td>
	26	+<ul>
	27	+<li><b>Все, что входит в Бронзовый</b>, а также:</li>
	28	+<li>Установка новых версий XWiki</li>
	29	+<li>Поддержка по телефону: с 9 утра до 18 вечера по Московскому времени</li>
	30	+<li>Горячая линия для экстренной помощи</li>
	31	+<li>Использование тикет системы: 2 учетных записи</li>
	32	+<li>Время реагирования на критические дефекты - 4 часа</li>
	33	+<li>Поддержка тестовой среды</li>
	34	+</td>
	35	+<td>
	36	+* **Все, что входит в Серебрянный**, а также:
	37	+* Информационная служба
	38	+* Установка исправлений
	39	+* Специальный менеджер службы поддержки
	40	+* Использование системы тикетов: 5 учетных записей
	41	+* Время реагирования на критические дефекты - 2 часа
	42	+* Поддержка пользовательских функций/модулей
	43	+* Консультативная поддержка для достижения результата использования
	44	+* Поддержка в режиме реального времени через общий доступ к экрану
	45	+* Поддержка при внедрении
	46	+* Поддержка разработчиков в письменной форме
	47	+</td>
	48	+<td>
	49	+Платиновый
	50	+</td>
	51	+</tr>
	52	+<tr>
	53	+<td><h3>10 000 руб./месяц</h3></td>
	54	+<td><h3>25 000 руб./месяц</h3></td>
	55	+<td><h3>50 000 руб./месяц</h3></td>
	56	+<td><h3>??? руб./месяц</h3></td>
	57	+</tr>
	58	+</table>
	59	+{{/html}}