Изменения документа Тарифы премиальной поддержки

Редактировал(а) Coluns 27.06.2024

От версии 3.35
отредактировано Coluns
на 27.06.2024
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 3.37
отредактировано Coluns
на 27.06.2024
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -14,8 +14,6 @@
14 14  
15 15  === 10 000 руб./месяц ===
16 16  
17 -* Срок действия контракта: 3 месяца
18 -* Срок уведомления: 1 месяц
19 19  * Оплата: за 3 месяца вперед
20 20  {{/block}}
21 21  
... ... @@ -31,28 +31,29 @@
31 31  
32 32  === 25 000 руб./месяц ===
33 33  
34 -* Срок действия контракта: 3 месяца
35 -* Срок уведомления: 1 месяц
36 36  * Оплата: за 3 месяца вперед
37 37  {{/block}}
38 38  
39 39  {{block title="Золотой" image="xwiki.png" top-bgcolor="#fc0" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}}
36 +* **Все, что входит в Серебрянный**, а также:
37 +* Информационная служба
38 +* Установка исправлений
39 +* Специальный менеджер службы поддержки
40 +* Использование системы тикетов: 5 учетных записей
41 +* Время реагирования на критические дефекты - 2 часа
42 +* Поддержка пользовательских функций/модулей
43 +* Консультативная поддержка для достижения результата использования
44 +* Поддержка в режиме реального времени через общий доступ к экрану
45 +* Поддержка при внедрении
46 +* Поддержка разработчиков в письменной форме
40 40  
41 -* Commercial Support with SLAs
42 -* Access to new software releases (patches, updates and upgrades)
43 -* E-mail support
44 -* Usage of ticket system: 1 account
45 -* Response time to critical defects - 8 hours
46 -* Support for production environment
48 +=== 50 000 руб./месяц ===
49 +
50 +* Оплата: за 3 месяца вперед
47 47  {{/block}}
48 48  
49 49  {{block title="Платиновый" image="xwiki.png" top-bgcolor="#ebeae8" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}}
50 50  
51 -* Commercial Support with SLAs
52 -* Access to new software releases (patches, updates and upgrades)
53 -* E-mail support
54 -* Usage of ticket system: 1 account
55 -* Response time to critical defects - 8 hours
56 -* Support for production environment
55 +
57 57  {{/block}}
58 58