Изменения документа Тарифы премиальной поддержки
Редактировал(а) Coluns 27.06.2024
Сводка
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -3,8 +3,16 @@ 3 3 #set($displayDocExtra = false) 4 4 {{/velocity}} 5 5 6 -{{block title="Бронзовый" image="xwiki.png" top-bgcolor=" #CD7F32" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}} 7 - 6 +{{html}} 7 +<table> 8 +<tr> 9 +<td>Бронзовый</td> 10 +<td>Серебрянный</td> 11 +<td>Золотой</td> 12 +<td>Платиновый</td> 13 +</tr> 14 +<tr> 15 +<td> 8 8 * Коммерческая поддержка с поддержкой SLA 9 9 * Доступ к новым версиям программного обеспечения (патчи, обновления и апгрейды) 10 10 * Поддержка по электронной почте ... ... @@ -11,16 +11,10 @@ 11 11 * Использование тикет системы: 1 учетная запись 12 12 * Время реагирования на критические дефекты - 8 часов 13 13 * Поддержка производственной среды 14 - 15 15 === 10 000 руб./месяц === 16 - 17 -* Срок действия контракта: 3 месяца 18 -* Срок уведомления: 1 месяц 19 19 * Оплата: за 3 месяца вперед 20 -{{/block}} 21 - 22 -{{block title="Серебрянный" image="xwiki.png" top-bgcolor="silver" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}} 23 - 24 +</td> 25 +<td> 24 24 * **Все, что входит в Бронзовый**, а также: 25 25 * Установка новых версий XWiki 26 26 * Поддержка по телефону: с 9 утра до 18 вечера по Московскому времени ... ... @@ -31,28 +31,28 @@ 31 31 32 32 === 25 000 руб./месяц === 33 33 34 -* Срок действия контракта: 3 месяца 35 -* Срок уведомления: 1 месяц 36 -* Оплата: за 3 месяца вперед 37 -{{/block}} 36 +* Оплата: за 3 месяца вперед 37 +</td> 38 +<td> 39 +* **Все, что входит в Серебрянный**, а также: 40 +* Информационная служба 41 +* Установка исправлений 42 +* Специальный менеджер службы поддержки 43 +* Использование системы тикетов: 5 учетных записей 44 +* Время реагирования на критические дефекты - 2 часа 45 +* Поддержка пользовательских функций/модулей 46 +* Консультативная поддержка для достижения результата использования 47 +* Поддержка в режиме реального времени через общий доступ к экрану 48 +* Поддержка при внедрении 49 +* Поддержка разработчиков в письменной форме 38 38 39 - {{block title="Золотой" image="xwiki.png" top-bgcolor="#fc0"link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50"image-height="50" top-height="150"link-height="200"}}51 +=== 50 000 руб./месяц === 40 40 41 -* Commercial Support with SLAs 42 -* Access to new software releases (patches, updates and upgrades) 43 -* E-mail support 44 -* Usage of ticket system: 1 account 45 -* Response time to critical defects - 8 hours 46 -* Support for production environment 47 -{{/block}} 48 - 49 -{{block title="Платиновый" image="xwiki.png" top-bgcolor="#ebeae8" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}} 50 - 51 -* Commercial Support with SLAs 52 -* Access to new software releases (patches, updates and upgrades) 53 -* E-mail support 54 -* Usage of ticket system: 1 account 55 -* Response time to critical defects - 8 hours 56 -* Support for production environment 57 -{{/block}} 58 - 53 +* Оплата: за 3 месяца вперед 54 +</td> 55 +<td> 56 +Платиновый 57 +</td> 58 +</tr> 59 +</table> 60 +{{/html}}