Изменения документа Тарифы премиальной поддержки
Редактировал(а) Coluns 27.06.2024
Сводка
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -33,22 +33,25 @@ 33 33 {{/block}} 34 34 35 35 {{block title="Золотой" image="xwiki.png" top-bgcolor="#fc0" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}} 36 +* **Все, что входит в Серебрянный**, а также: 37 +* Информационная служба 38 +* Установка исправлений 39 +* Специальный менеджер службы поддержки 40 +* Использование системы тикетов: 5 учетных записей 41 +* Время реагирования на критические дефекты - 2 часа 42 +* Поддержка пользовательских функций/модулей 43 +* Консультативная поддержка для достижения результата использования 44 +* Поддержка в режиме реального времени через общий доступ к экрану 45 +* Поддержка при внедрении 46 +* Поддержка разработчиков в письменной форме 36 36 37 -* Commercial Support with SLAs 38 -* Access to new software releases (patches, updates and upgrades) 39 -* E-mail support 40 -* Usage of ticket system: 1 account 41 -* Response time to critical defects - 8 hours 42 -* Support for production environment 48 +=== 50 000 руб./месяц === 49 + 50 +* Оплата: за 3 месяца вперед 43 43 {{/block}} 44 44 45 45 {{block title="Платиновый" image="xwiki.png" top-bgcolor="#ebeae8" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}} 46 46 47 -* Commercial Support with SLAs 48 -* Access to new software releases (patches, updates and upgrades) 49 -* E-mail support 50 -* Usage of ticket system: 1 account 51 -* Response time to critical defects - 8 hours 52 -* Support for production environment 55 + 53 53 {{/block}} 54 54