Изменения документа Тарифы премиальной поддержки

Редактировал(а) Coluns 27.06.2024

От версии 3.36
отредактировано Coluns
на 27.06.2024
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 3.37
отредактировано Coluns
на 27.06.2024
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -33,22 +33,25 @@
33 33  {{/block}}
34 34  
35 35  {{block title="Золотой" image="xwiki.png" top-bgcolor="#fc0" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}}
36 +* **Все, что входит в Серебрянный**, а также:
37 +* Информационная служба
38 +* Установка исправлений
39 +* Специальный менеджер службы поддержки
40 +* Использование системы тикетов: 5 учетных записей
41 +* Время реагирования на критические дефекты - 2 часа
42 +* Поддержка пользовательских функций/модулей
43 +* Консультативная поддержка для достижения результата использования
44 +* Поддержка в режиме реального времени через общий доступ к экрану
45 +* Поддержка при внедрении
46 +* Поддержка разработчиков в письменной форме
36 36  
37 -* Commercial Support with SLAs
38 -* Access to new software releases (patches, updates and upgrades)
39 -* E-mail support
40 -* Usage of ticket system: 1 account
41 -* Response time to critical defects - 8 hours
42 -* Support for production environment
48 +=== 50 000 руб./месяц ===
49 +
50 +* Оплата: за 3 месяца вперед
43 43  {{/block}}
44 44  
45 45  {{block title="Платиновый" image="xwiki.png" top-bgcolor="#ebeae8" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}}
46 46  
47 -* Commercial Support with SLAs
48 -* Access to new software releases (patches, updates and upgrades)
49 -* E-mail support
50 -* Usage of ticket system: 1 account
51 -* Response time to critical defects - 8 hours
52 -* Support for production environment
55 +
53 53  {{/block}}
54 54