Изменения документа Тарифы премиальной поддержки

Сводка

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -3,52 +3,53 @@
3	3	#set($displayDocExtra = false)
4	4	{{/velocity}}
5	5
6		-{{block title="Бронзовый" image="xwiki.png" top-bgcolor=" #CD7F32" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}}
7		-
8		-* Коммерческая поддержка с поддержкой SLA
9		-* Доступ к новым версиям программного обеспечения (патчи, обновления и апгрейды)
10		-* Поддержка по электронной почте
11		-* Использование тикет системы: 1 учетная запись
12		-* Время реагирования на критические дефекты - 8 часов
13		-* Поддержка производственной среды
14		-
15		-=== 10 000 руб./месяц ===
16		-
17		-* Оплата: за 3 месяца вперед
18		-{{/block}}
19		-
20		-{{block title="Серебрянный" image="xwiki.png" top-bgcolor="silver" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}}
21		-
22		-* **Все, что входит в Бронзовый**, а также:
23		-* Установка новых версий XWiki
24		-* Поддержка по телефону: с 9 утра до 18 вечера по Московскому времени
25		-* Горячая линия для экстренной помощи
26		-* Использование тикет системы: 2 учетных записи
27		-* Время реагирования на критические дефекты - 4 часа
28		-* Поддержка тестовой среды
29		-
30		-=== 25 000 руб./месяц ===
31		-
32		-* Оплата: за 3 месяца вперед
33		-{{/block}}
34		-
35		-{{block title="Золотой" image="xwiki.png" top-bgcolor="#fc0" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}}
36		-
37		-* Commercial Support with SLAs
38		-* Access to new software releases (patches, updates and upgrades)
39		-* E-mail support
40		-* Usage of ticket system: 1 account
41		-* Response time to critical defects - 8 hours
42		-* Support for production environment
43		-{{/block}}
44		-
45		-{{block title="Платиновый" image="xwiki.png" top-bgcolor="#ebeae8" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}}
46		-
47		-* Commercial Support with SLAs
48		-* Access to new software releases (patches, updates and upgrades)
49		-* E-mail support
50		-* Usage of ticket system: 1 account
51		-* Response time to critical defects - 8 hours
52		-* Support for production environment
53		-{{/block}}
54		-
	6	+{{html}}
	7	+<table>
	8	+<tr>
	9	+<td>Бронзовый</td>
	10	+<td>Серебрянный</td>
	11	+<td>Золотой</td>
	12	+<td>Платиновый</td>
	13	+</tr>
	14	+<tr>
	15	+<td>
	16	+<ul>
	17	+<li><b>Коммерческая поддержка SLA</b></li>
	18	+<li>Доступ к новым версиям программного обеспечения (патчи, обновления и апгрейды)</li>
	19	+<li>Поддержка по электронной почте</li>
	20	+<li>Использование тикет системы: 1 учетная запись</li>
	21	+<li>Время реагирования на критические дефекты - 8 часов</li>
	22	+<li>Поддержка производственной среды</li>
	23	+</ul>
	24	+</td>
	25	+<td>
	26	+<ul>
	27	+<li><b>Все, что входит в Бронзовый</b>, а также:</li>
	28	+<li>Установка новых версий</li>
	29	+<li>Поддержка по телефону: с 9 утра до 18 вечера по Московскому времени</li>
	30	+<li>Горячая линия для экстренной помощи</li>
	31	+<li>Использование тикет системы: 2 учетных записи</li>
	32	+<li>Время реагирования на критические дефекты - 4 часа</li>
	33	+<li>Поддержка тестовой среды</li>
	34	+</td>
	35	+<td>
	36	+<li><b>Все, что входит в Серебрянный, а также:</b></li>
	37	+<li>Информационная служба</li>
	38	+<li>Установка исправлений</li>
	39	+<li>Специальный менеджер службы поддержки</li>
	40	+<li>Использование системы тикетов: 5 учетных записей</li>
	41	+<li>Время реагирования на критические дефекты - 2 часа</li>
	42	+<li>Поддержка пользовательских функций/модулей</li>
	43	+<li>Консультативная поддержка для достижения результата использования</li>
	44	+<li>Поддержка в режиме реального времени через общий доступ к экрану</li>
	45	+<li>Поддержка при внедрении</li>
	46	+<li>Поддержка разработчиков в письменной форме</li>
	47	+</td>
	48	+</tr>
	49	+<tr>
	50	+<td><h3>10 000 руб./месяц</h3></td>
	51	+<td><h3>25 000 руб./месяц</h3></td>
	52	+<td><h3>50 000 руб./месяц</h3></td>
	53	+</tr>
	54	+</table>
	55	+{{/html}}