Изменения документа Тарифы премиальной поддержки

Сводка

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -14,6 +14,8 @@
14	14
15	15	=== 10 000 руб./месяц ===
16	16
	17	+* Срок действия контракта: 3 месяца
	18	+* Срок уведомления: 1 месяц
17	17	* Оплата: за 3 месяца вперед
18	18	{{/block}}
19	19
...	...	@@ -29,29 +29,28 @@
29	29
30	30	=== 25 000 руб./месяц ===
31	31
	34	+* Срок действия контракта: 3 месяца
	35	+* Срок уведомления: 1 месяц
32	32	* Оплата: за 3 месяца вперед
33	33	{{/block}}
34	34
35	35	{{block title="Золотой" image="xwiki.png" top-bgcolor="#fc0" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}}
36		-* **Все, что входит в Серебрянный**, а также:
37		-* Информационная служба
38		-* Установка исправлений
39		-* Специальный менеджер службы поддержки
40		-* Использование системы тикетов: 5 учетных записей
41		-* Время реагирования на критические дефекты - 2 часа
42		-* Поддержка пользовательских функций/модулей
43		-* Консультативная поддержка для достижения результата использования
44		-* Поддержка в режиме реального времени через общий доступ к экрану
45		-* Поддержка при внедрении
46		-* Поддержка разработчиков в письменной форме
47	47
48		-=== 50 000 руб./месяц ===
49		-
50		-* Оплата: за 3 месяца вперед
	41	+* Commercial Support with SLAs
	42	+* Access to new software releases (patches, updates and upgrades)
	43	+* E-mail support
	44	+* Usage of ticket system: 1 account
	45	+* Response time to critical defects - 8 hours
	46	+* Support for production environment
51	51	{{/block}}
52	52
53	53	{{block title="Платиновый" image="xwiki.png" top-bgcolor="#ebeae8" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}}
54	54
55		-
	51	+* Commercial Support with SLAs
	52	+* Access to new software releases (patches, updates and upgrades)
	53	+* E-mail support
	54	+* Usage of ticket system: 1 account
	55	+* Response time to critical defects - 8 hours
	56	+* Support for production environment
56	56	{{/block}}
57	57