Изменения документа Тарифы премиальной поддержки

Сводка

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -13,48 +13,47 @@
13	13	</tr>
14	14	<tr>
15	15	<td>
16		-* Коммерческая поддержка с поддержкой SLA
17		-* Доступ к новым версиям программного обеспечения (патчи, обновления и апгрейды)
18		-* Поддержка по электронной почте
19		-* Использование тикет системы: 1 учетная запись
20		-* Время реагирования на критические дефекты - 8 часов
21		-* Поддержка производственной среды
22		-=== 10 000 руб./месяц ===
23		-* Оплата: за 3 месяца вперед
	16	+<ul>
	17	+<li><b>Коммерческая поддержка SLA</b></li>
	18	+<li>Доступ к новым версиям программного обеспечения (патчи, обновления и апгрейды)</li>
	19	+<li>Поддержка по электронной почте</li>
	20	+<li>Использование тикет системы: 1 учетная запись</li>
	21	+<li>Время реагирования на критические дефекты - 8 часов</li>
	22	+<li>Поддержка производственной среды</li>
	23	+</ul>
24	24	</td>
25	25	<td>
26		-* **Все, что входит в Бронзовый**, а также:
27		-* Установка новых версий XWiki
28		-* Поддержка по телефону: с 9 утра до 18 вечера по Московскому времени
29		-* Горячая линия для экстренной помощи
30		-* Использование тикет системы: 2 учетных записи
31		-* Время реагирования на критические дефекты - 4 часа
32		-* Поддержка тестовой среды
33		-
34		-=== 25 000 руб./месяц ===
35		-
36		-* Оплата: за 3 месяца вперед
	26	+<ul>
	27	+<li><b>Все, что входит в Бронзовый</b>, а также:</li>
	28	+<li>Установка новых версий</li>
	29	+<li>Поддержка по телефону: с 9 утра до 18 вечера по Московскому времени</li>
	30	+<li>Горячая линия для экстренной помощи</li>
	31	+<li>Использование тикет системы: 2 учетных записи</li>
	32	+<li>Время реагирования на критические дефекты - 4 часа</li>
	33	+<li>Поддержка тестовой среды</li>
37	37	</td>
38	38	<td>
39		-* **Все, что входит в Серебрянный**, а также:
40		-* Информационная служба
41		-* Установка исправлений
42		-* Специальный менеджер службы поддержки
43		-* Использование системы тикетов: 5 учетных записей
44		-* Время реагирования на критические дефекты - 2 часа
45		-* Поддержка пользовательских функций/модулей
46		-* Консультативная поддержка для достижения результата использования
47		-* Поддержка в режиме реального времени через общий доступ к экрану
48		-* Поддержка при внедрении
49		-* Поддержка разработчиков в письменной форме
50		-
51		-=== 50 000 руб./месяц ===
52		-
53		-* Оплата: за 3 месяца вперед
	36	+<li><b>Все, что входит в Серебрянный, а также:</b></li>
	37	+<li>Информационная служба</li>
	38	+<li>Установка исправлений</li>
	39	+<li>Специальный менеджер службы поддержки</li>
	40	+<li>Использование системы тикетов: 5 учетных записей</li>
	41	+<li>Время реагирования на критические дефекты - 2 часа</li>
	42	+<li>Поддержка пользовательских функций/модулей</li>
	43	+<li>Консультативная поддержка для достижения результата использования</li>
	44	+<li>Поддержка в режиме реального времени через общий доступ к экрану</li>
	45	+<li>Поддержка при внедрении</li>
	46	+<li>Поддержка разработчиков в письменной форме</li>
54	54	</td>
55	55	<td>
56	56	Платиновый
57	57	</td>
58	58	</tr>
	52	+<tr>
	53	+<td><h3>10 000 руб./месяц</h3></td>
	54	+<td><h3>25 000 руб./месяц</h3></td>
	55	+<td><h3>50 000 руб./месяц</h3></td>
	56	+<td><h3>??? руб./месяц</h3></td>
	57	+</tr>
59	59	</table>
60	60	{{/html}}