Изменения документа Тарифы премиальной поддержки
Редактировал(а) Coluns 27.06.2024
Сводка
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -3,16 +3,8 @@ 3 3 #set($displayDocExtra = false) 4 4 {{/velocity}} 5 5 6 -{{html}} 7 -<table> 8 -<tr> 9 -<td>Бронзовый</td> 10 -<td>Серебрянный</td> 11 -<td>Золотой</td> 12 -<td>Платиновый</td> 13 -</tr> 14 -<tr> 15 -<td> 6 +{{block title="Бронзовый" image="xwiki.png" top-bgcolor=" #CD7F32" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}} 7 + 16 16 * Коммерческая поддержка с поддержкой SLA 17 17 * Доступ к новым версиям программного обеспечения (патчи, обновления и апгрейды) 18 18 * Поддержка по электронной почте ... ... @@ -19,8 +19,16 @@ 19 19 * Использование тикет системы: 1 учетная запись 20 20 * Время реагирования на критические дефекты - 8 часов 21 21 * Поддержка производственной среды 22 -</td> 23 -<td> 14 + 15 +=== 10 000 руб./месяц === 16 + 17 +* Срок действия контракта: 3 месяца 18 +* Срок уведомления: 1 месяц 19 +* Оплата: за 3 месяца вперед 20 +{{/block}} 21 + 22 +{{block title="Серебрянный" image="xwiki.png" top-bgcolor="silver" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}} 23 + 24 24 * **Все, что входит в Бронзовый**, а также: 25 25 * Установка новых версий XWiki 26 26 * Поддержка по телефону: с 9 утра до 18 вечера по Московскому времени ... ... @@ -28,29 +28,31 @@ 28 28 * Использование тикет системы: 2 учетных записи 29 29 * Время реагирования на критические дефекты - 4 часа 30 30 * Поддержка тестовой среды 31 -</td> 32 -<td> 33 -* **Все, что входит в Серебрянный**, а также: 34 -* Информационная служба 35 -* Установка исправлений 36 -* Специальный менеджер службы поддержки 37 -* Использование системы тикетов: 5 учетных записей 38 -* Время реагирования на критические дефекты - 2 часа 39 -* Поддержка пользовательских функций/модулей 40 -* Консультативная поддержка для достижения результата использования 41 -* Поддержка в режиме реального времени через общий доступ к экрану 42 -* Поддержка при внедрении 43 -* Поддержка разработчиков в письменной форме 44 -</td> 45 -<td> 46 -Платиновый 47 -</td> 48 -</tr> 49 -<tr> 50 -<td><h3>10 000 руб./месяц</h3></td> 51 -<td><h3>25 000 руб./месяц</h3></td> 52 -<td><h3>50 000 руб./месяц</h3></td> 53 -<td><h3>??? руб./месяц</h3></td> 54 -</tr> 55 -</table> 56 -{{/html}} 31 + 32 +=== 25 000 руб./месяц === 33 + 34 +* Срок действия контракта: 3 месяца 35 +* Срок уведомления: 1 месяц 36 +* Оплата: за 3 месяца вперед 37 +{{/block}} 38 + 39 +{{block title="Золотой" image="xwiki.png" top-bgcolor="#fc0" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}} 40 + 41 +* Commercial Support with SLAs 42 +* Access to new software releases (patches, updates and upgrades) 43 +* E-mail support 44 +* Usage of ticket system: 1 account 45 +* Response time to critical defects - 8 hours 46 +* Support for production environment 47 +{{/block}} 48 + 49 +{{block title="Платиновый" image="xwiki.png" top-bgcolor="#ebeae8" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}} 50 + 51 +* Commercial Support with SLAs 52 +* Access to new software releases (patches, updates and upgrades) 53 +* E-mail support 54 +* Usage of ticket system: 1 account 55 +* Response time to critical defects - 8 hours 56 +* Support for production environment 57 +{{/block}} 58 +