Изменения документа Тарифы премиальной поддержки
Редактировал(а) Coluns 27.06.2024
Сводка
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -13,21 +13,24 @@ 13 13 </tr> 14 14 <tr> 15 15 <td> 16 -* Коммерческая поддержка с поддержкой SLA 17 -* Доступ к новым версиям программного обеспечения (патчи, обновления и апгрейды) 18 -* Поддержка по электронной почте 19 -* Использование тикет системы: 1 учетная запись 20 -* Время реагирования на критические дефекты - 8 часов 21 -* Поддержка производственной среды 16 +<ul> 17 +<li><b>Коммерческая поддержка SLA</b></li> 18 +<li>Доступ к новым версиям программного обеспечения (патчи, обновления и апгрейды)</li> 19 +<li>Поддержка по электронной почте</li> 20 +<li>Использование тикет системы: 1 учетная запись</li> 21 +<li>Время реагирования на критические дефекты - 8 часов</li> 22 +<li>Поддержка производственной среды</li> 23 +</ul> 22 22 </td> 23 23 <td> 24 -* **Все, что входит в Бронзовый**, а также: 25 -* Установка новых версий XWiki 26 -* Поддержка по телефону: с 9 утра до 18 вечера по Московскому времени 27 -* Горячая линия для экстренной помощи 28 -* Использование тикет системы: 2 учетных записи 29 -* Время реагирования на критические дефекты - 4 часа 30 -* Поддержка тестовой среды 26 +<ul> 27 +<li><b>Все, что входит в Бронзовый</b>, а также:</li> 28 +<li>Установка новых версий</li> 29 +<li>Поддержка по телефону: с 9 утра до 18 вечера по Московскому времени</li> 30 +<li>Горячая линия для экстренной помощи</li> 31 +<li>Использование тикет системы: 2 учетных записи</li> 32 +<li>Время реагирования на критические дефекты - 4 часа</li> 33 +<li>Поддержка тестовой среды</li> 31 31 </td> 32 32 <td> 33 33 * **Все, что входит в Серебрянный**, а также: