Изменения документа Тарифы премиальной поддержки

Сводка

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -13,44 +13,43 @@
13	13	</tr>
14	14	<tr>
15	15	<td>
16		-* Коммерческая поддержка с поддержкой SLA
17		-* Доступ к новым версиям программного обеспечения (патчи, обновления и апгрейды)
18		-* Поддержка по электронной почте
19		-* Использование тикет системы: 1 учетная запись
20		-* Время реагирования на критические дефекты - 8 часов
21		-* Поддержка производственной среды
	16	+<ul>
	17	+<li><b>Коммерческая поддержка SLA</b></li>
	18	+<li>Доступ к новым версиям программного обеспечения (патчи, обновления и апгрейды)</li>
	19	+<li>Поддержка по электронной почте</li>
	20	+<li>Использование тикет системы: 1 учетная запись</li>
	21	+<li>Время реагирования на критические дефекты - 8 часов</li>
	22	+<li>Поддержка производственной среды</li>
	23	+</ul>
22	22	</td>
23	23	<td>
24		-* **Все, что входит в Бронзовый**, а также:
25		-* Установка новых версий XWiki
26		-* Поддержка по телефону: с 9 утра до 18 вечера по Московскому времени
27		-* Горячая линия для экстренной помощи
28		-* Использование тикет системы: 2 учетных записи
29		-* Время реагирования на критические дефекты - 4 часа
30		-* Поддержка тестовой среды
	26	+<ul>
	27	+<li><b>Все, что входит в Бронзовый</b>, а также:</li>
	28	+<li>Установка новых версий</li>
	29	+<li>Поддержка по телефону: с 9 утра до 18 вечера по Московскому времени</li>
	30	+<li>Горячая линия для экстренной помощи</li>
	31	+<li>Использование тикет системы: 2 учетных записи</li>
	32	+<li>Время реагирования на критические дефекты - 4 часа</li>
	33	+<li>Поддержка тестовой среды</li>
31	31	</td>
32	32	<td>
33		-* **Все, что входит в Серебрянный**, а также:
34		-* Информационная служба
35		-* Установка исправлений
36		-* Специальный менеджер службы поддержки
37		-* Использование системы тикетов: 5 учетных записей
38		-* Время реагирования на критические дефекты - 2 часа
39		-* Поддержка пользовательских функций/модулей
40		-* Консультативная поддержка для достижения результата использования
41		-* Поддержка в режиме реального времени через общий доступ к экрану
42		-* Поддержка при внедрении
43		-* Поддержка разработчиков в письменной форме
	36	+<li><b>Все, что входит в Серебрянный, а также:</b></li>
	37	+<li>Информационная служба</li>
	38	+<li>Установка исправлений</li>
	39	+<li>Специальный менеджер службы поддержки</li>
	40	+<li>Использование системы тикетов: 5 учетных записей</li>
	41	+<li>Время реагирования на критические дефекты - 2 часа</li>
	42	+<li>Поддержка пользовательских функций/модулей</li>
	43	+<li>Консультативная поддержка для достижения результата использования</li>
	44	+<li>Поддержка в режиме реального времени через общий доступ к экрану</li>
	45	+<li>Поддержка при внедрении</li>
	46	+<li>Поддержка разработчиков в письменной форме</li>
44	44	</td>
45		-<td>
46		-Платиновый
47		-</td>
48	48	</tr>
49	49	<tr>
50	50	<td><h3>10 000 руб./месяц</h3></td>
51	51	<td><h3>25 000 руб./месяц</h3></td>
52	52	<td><h3>50 000 руб./месяц</h3></td>
53		-<td><h3>??? руб./месяц</h3></td>
54	54	</tr>
55	55	</table>
56	56	{{/html}}