Изменения документа Тарифы премиальной поддержки

Редактировал(а) Coluns 27.06.2024
От версии 3.41
отредактировано Coluns
на 27.06.2024
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 3.27
отредактировано Coluns
на 27.06.2024
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -3,57 +3,53 @@
3 3   #set($displayDocExtra = false)
4 4  {{/velocity}}
5 5  
6 -{{html}}
7 -<table>
8 -<tr>
9 -<td>Бронзовый</td>
10 -<td>Серебрянный</td>
11 -<td>Золотой</td>
12 -<td>Платиновый</td>
13 -</tr>
14 -<tr>
15 -<td>
16 -<ul>
17 -<li>Коммерческая поддержка с поддержкой SLA</li>
18 -<li>Доступ к новым версиям программного обеспечения (патчи, обновления и апгрейды)</li>
19 -<li>Поддержка по электронной почте</li>
20 -<li>Использование тикет системы: 1 учетная запись</li>
21 -<li>Время реагирования на критические дефекты - 8 часов</li>
22 -<li>Поддержка производственной среды</li>
23 -</ul>
24 -</td>
25 -<td>
26 -<ul>
27 -<li><b>Все, что входит в Бронзовый</b>, а также:</li>
28 -<li>Установка новых версий XWiki</li>
29 -<li>Поддержка по телефону: с 9 утра до 18 вечера по Московскому времени</li>
30 -<li>Горячая линия для экстренной помощи</li>
31 -<li>Использование тикет системы: 2 учетных записи</li>
32 -<li>Время реагирования на критические дефекты - 4 часа</li>
33 -<li>Поддержка тестовой среды</li>
34 -</td>
35 -<td>
36 -* **Все, что входит в Серебрянный**, а также:
37 -* Информационная служба
38 -* Установка исправлений
39 -* Специальный менеджер службы поддержки
40 -* Использование системы тикетов: 5 учетных записей
41 -* Время реагирования на критические дефекты - 2 часа
42 -* Поддержка пользовательских функций/модулей
43 -* Консультативная поддержка для достижения результата использования
44 -* Поддержка в режиме реального времени через общий доступ к экрану
45 -* Поддержка при внедрении
46 -* Поддержка разработчиков в письменной форме
47 -</td>
48 -<td>
49 -Платиновый
50 -</td>
51 -</tr>
52 -<tr>
53 -<td><h3>10 000 руб./месяц</h3></td>
54 -<td><h3>25 000 руб./месяц</h3></td>
55 -<td><h3>50 000 руб./месяц</h3></td>
56 -<td><h3>??? руб./месяц</h3></td>
57 -</tr>
58 -</table>
59 -{{/html}}
6 +{{block title="Бронзовый" image="xwiki.png" top-bgcolor=" #CD7F32" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}}
7 +
8 +* Коммерческая поддержка с поддержкой SLA
9 +* Доступ к новым версиям программного обеспечения (патчи, обновления и апгрейды)
10 +* Поддержка по электронной почте
11 +* Использование тикет системы: 1 учетная запись
12 +* Время реагирования на критические дефекты - 8 часов
13 +* Поддержка производственной среды
14 +
15 +=== 10 000 руб./месяц ===
16 +
17 +
18 +* Срок действия контракта: 3 месяца
19 +* Срок уведомления: 1 месяц
20 +* Оплата: за 3 месяца вперед
21 +{{/block}}
22 +
23 +{{block title="Серебрянный" image="xwiki.png" top-bgcolor="silver" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}}
24 +
25 +* **Все, что входит в Бронзовый**, а также:
26 +* Установка новых версий XWiki
27 +* Поддержка по телефону: с 9 утра до 18 вечера по Московскому времени
28 +* Горячая линия для экстренной помощи
29 +* Использование тикет системы: 2 учетных записи
30 +* Время реагирования на критические дефекты - 4 часа
31 +* Поддержка тестовой среды
32 +{{/block}}
33 +
34 +{{block title="Золотой" image="xwiki.png" top-bgcolor="#fc0" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}}
35 +
36 +* Commercial Support with SLAs
37 +* Access to new software releases (patches, updates and upgrades)
38 +* E-mail support
39 +* Usage of ticket system: 1 account
40 +* Response time to critical defects - 8 hours
41 +* Support for production environment
42 +{{/block}}
43 +
44 +{{block title="Платиновый" image="xwiki.png" top-bgcolor="#ebeae8" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}}
45 +
46 +* Commercial Support with SLAs
47 +* Access to new software releases (patches, updates and upgrades)
48 +* E-mail support
49 +* Usage of ticket system: 1 account
50 +* Response time to critical defects - 8 hours
51 +* Support for production environment
52 +{{/block}}
53 +
54 +[[Заказать>><a href="#TalkMe/showTab?id=aecxkrk9ojz3t8ql7vrxdhogbh4i23jj">Открыть</a>]]
55 +
XWiki.StyleSheetExtension[0]
Код
... ... @@ -22,4 +22,3 @@
22 22  #xwikicontent{
23 23   height: 600px;
24 24  }
25 -