Изменения документа Тарифы премиальной поддержки
Редактировал(а) Coluns 27.06.2024
Сводка
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
-
Объекты (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -3,57 +3,54 @@ 3 3 #set($displayDocExtra = false) 4 4 {{/velocity}} 5 5 6 +{{block title="Бронзовый" image="xwiki.png" top-bgcolor=" #CD7F32" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}} 7 + 8 +* Коммерческая поддержка с поддержкой SLA 9 +* Доступ к новым версиям программного обеспечения (патчи, обновления и апгрейды) 10 +* Поддержка по электронной почте 11 +* Использование тикет системы: 1 учетная запись 12 +* Время реагирования на критические дефекты - 8 часов 13 +* Поддержка производственной среды 14 + 15 +=== 10 000 руб./месяц === 16 + 17 + 18 +* Срок действия контракта: 3 месяца 19 +* Срок уведомления: 1 месяц 20 +* Оплата: за 3 месяца вперед 21 +{{/block}} 22 + 23 +{{block title="Серебрянный" image="xwiki.png" top-bgcolor="silver" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}} 24 + 25 +* **Все, что входит в Бронзовый**, а также: 26 +* Установка новых версий XWiki 27 +* Поддержка по телефону: с 9 утра до 18 вечера по Московскому времени 28 +* Горячая линия для экстренной помощи 29 +* Использование тикет системы: 2 учетных записи 30 +* Время реагирования на критические дефекты - 4 часа 31 +* Поддержка тестовой среды 32 +{{/block}} 33 + 34 +{{block title="Золотой" image="xwiki.png" top-bgcolor="#fc0" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}} 35 + 36 +* Commercial Support with SLAs 37 +* Access to new software releases (patches, updates and upgrades) 38 +* E-mail support 39 +* Usage of ticket system: 1 account 40 +* Response time to critical defects - 8 hours 41 +* Support for production environment 42 +{{/block}} 43 + 44 +{{block title="Платиновый" image="xwiki.png" top-bgcolor="#ebeae8" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}} 45 + 46 +* Commercial Support with SLAs 47 +* Access to new software releases (patches, updates and upgrades) 48 +* E-mail support 49 +* Usage of ticket system: 1 account 50 +* Response time to critical defects - 8 hours 51 +* Support for production environment 52 +{{/block}} 53 + 6 6 {{html}} 7 -<table> 8 -<tr> 9 -<td>Бронзовый</td> 10 -<td>Серебрянный</td> 11 -<td>Золотой</td> 12 -<td>Платиновый</td> 13 -</tr> 14 -<tr> 15 -<td> 16 -<ul> 17 -<li>Коммерческая поддержка с поддержкой SLA</li> 18 -<li>Доступ к новым версиям программного обеспечения (патчи, обновления и апгрейды)</li> 19 -<li>Поддержка по электронной почте</li> 20 -<li>Использование тикет системы: 1 учетная запись</li> 21 -<li>Время реагирования на критические дефекты - 8 часов</li> 22 -<li>Поддержка производственной среды</li> 23 -</ul> 24 -</td> 25 -<td> 26 -<ul> 27 -<li><b>Все, что входит в Бронзовый</b>, а также:</li> 28 -<li>Установка новых версий</li> 29 -<li>Поддержка по телефону: с 9 утра до 18 вечера по Московскому времени</li> 30 -<li>Горячая линия для экстренной помощи</li> 31 -<li>Использование тикет системы: 2 учетных записи</li> 32 -<li>Время реагирования на критические дефекты - 4 часа</li> 33 -<li>Поддержка тестовой среды</li> 34 -</td> 35 -<td> 36 -* **Все, что входит в Серебрянный**, а также: 37 -* Информационная служба 38 -* Установка исправлений 39 -* Специальный менеджер службы поддержки 40 -* Использование системы тикетов: 5 учетных записей 41 -* Время реагирования на критические дефекты - 2 часа 42 -* Поддержка пользовательских функций/модулей 43 -* Консультативная поддержка для достижения результата использования 44 -* Поддержка в режиме реального времени через общий доступ к экрану 45 -* Поддержка при внедрении 46 -* Поддержка разработчиков в письменной форме 47 -</td> 48 -<td> 49 -Платиновый 50 -</td> 51 -</tr> 52 -<tr> 53 -<td><h3>10 000 руб./месяц</h3></td> 54 -<td><h3>25 000 руб./месяц</h3></td> 55 -<td><h3>50 000 руб./месяц</h3></td> 56 -<td><h3>??? руб./месяц</h3></td> 57 -</tr> 58 -</table> 55 +<a href="#TalkMe/showTab?id=aecxkrk9ojz3t8ql7vrxdhogbh4i23jj">Открыть</a> 59 59 {{/html}}
- XWiki.StyleSheetExtension[0]
-
- Код
-
... ... @@ -22,4 +22,3 @@ 22 22 #xwikicontent{ 23 23 height: 600px; 24 24 } 25 -