Изменения документа Тарифы премиальной поддержки

Сводка

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -14,7 +14,7 @@
14	14	<tr>
15	15	<td>
16	16	<ul>
17		-<li><b>Коммерческая поддержка с поддержкой SLA</b></li>
	17	+<li><b>Коммерческая поддержка SLA</b></li>
18	18	<li>Доступ к новым версиям программного обеспечения (патчи, обновления и апгрейды)</li>
19	19	<li>Поддержка по электронной почте</li>
20	20	<li>Использование тикет системы: 1 учетная запись</li>
...	...	@@ -33,17 +33,17 @@
33	33	<li>Поддержка тестовой среды</li>
34	34	</td>
35	35	<td>
36		-* **Все, что входит в Серебрянный**, а также:
37		-* Информационная служба
38		-* Установка исправлений
39		-* Специальный менеджер службы поддержки
40		-* Использование системы тикетов: 5 учетных записей
41		-* Время реагирования на критические дефекты - 2 часа
42		-* Поддержка пользовательских функций/модулей
43		-* Консультативная поддержка для достижения результата использования
44		-* Поддержка в режиме реального времени через общий доступ к экрану
45		-* Поддержка при внедрении
46		-* Поддержка разработчиков в письменной форме
	36	+<li><b>Все, что входит в Серебрянный, а также:</b></li>
	37	+<li>Информационная служба</li>
	38	+<li>Установка исправлений</li>
	39	+<li>Специальный менеджер службы поддержки</li>
	40	+<li>Использование системы тикетов: 5 учетных записей</li>
	41	+<li>Время реагирования на критические дефекты - 2 часа</li>
	42	+<li>Поддержка пользовательских функций/модулей</li>
	43	+<li>Консультативная поддержка для достижения результата использования</li>
	44	+<li>Поддержка в режиме реального времени через общий доступ к экрану</li>
	45	+<li>Поддержка при внедрении</li>
	46	+<li>Поддержка разработчиков в письменной форме</li>
47	47	</td>
48	48	<td>
49	49	Платиновый