Изменения документа Тарифы премиальной поддержки
Редактировал(а) Coluns 27.06.2024
Сводка
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
-
Объекты (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -3,53 +3,53 @@ 3 3 #set($displayDocExtra = false) 4 4 {{/velocity}} 5 5 6 -{{html}} 7 - <table>8 - <tr>9 - <td>Бронзовый</td>10 - <td>Серебрянный</td>11 - <td>Золотой</td>12 - <td>Платиновый</td>13 - </tr>14 - <tr>15 - <td>16 - <ul>17 - <li><b>КоммерческаяподдержкаSLA</b></li>18 - <li>Доступкновым версиямпрограммногообеспечения(патчи, обновления и апгрейды)</li>19 - <li>Поддержкапоэлектроннойпочте</li>20 - <li>Использованиетикет системы:1учетнаязапись</li>21 - <li>Время реагирования на критические дефекты - 8 часов</li>22 - <li>Поддержка производственной среды</li>23 - </ul>24 - </td>25 - <td>26 - <ul>27 - <li><b>Все,чтовходитвБронзовый</b>,атакже:</li>28 - <li>Установка новыхверсий</li>29 - <li>Поддержкапотелефону:с 9 утра до 18 вечерапо Московскомувремени</li>30 - <li>Горячаялиниядляэкстренной помощи</li>31 - <li>Использование тикет системы: 2 учетных записи</li>32 - <li>Время реагирования на критические дефекты - 4 часа</li>33 - <li>Поддержка тестовой среды</li>34 - </td>35 - <td>36 - <li><b>Все,чтовходит в Серебрянный, а также:</b></li>37 - <li>Информационнаяслужба</li>38 - <li>Установкаисправлений</li>39 - <li>Специальныйменеджерслужбыподдержки</li>40 - <li>Использованиесистемытикетов:5учетныхзаписей</li>41 - <li>Времяреагированиянакритическиедефекты - 2 часа</li>42 - <li>Поддержка пользовательских функций/модулей</li>43 - <li>Консультативная поддержка для достижения результата использования</li>44 - <li>Поддержкав режиме реальноговременичерезобщийдоступкэкрану</li>45 - <li>Поддержка при внедрении</li>46 - <li>Поддержкаразработчиковв письменной форме</li>47 - </td>48 - </tr>49 - <tr>50 - <td><h3>10000руб./месяц</h3></td>51 - <td><h3>25000руб./месяц</h3></td>52 - <td><h3>50 000 руб./месяц</h3></td>53 - </tr>54 -</ table>55 - {{/html}}6 +{{block title="Бронзовый" image="xwiki.png" top-bgcolor=" #CD7F32" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}} 7 + 8 +* Коммерческая поддержка с поддержкой SLA 9 +* Доступ к новым версиям программного обеспечения (патчи, обновления и апгрейды) 10 +* Поддержка по электронной почте 11 +* Использование тикет системы: 1 учетная запись 12 +* Время реагирования на критические дефекты - 8 часов 13 +* Поддержка производственной среды 14 + 15 +=== 10 000 руб./месяц === 16 + 17 + 18 +* Срок действия контракта: 3 месяца 19 +* Срок уведомления: 1 месяц 20 +* Оплата: за 3 месяца вперед 21 +{{/block}} 22 + 23 +{{block title="Серебрянный" image="xwiki.png" top-bgcolor="silver" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}} 24 + 25 +* **Все, что входит в Бронзовый**, а также: 26 +* Установка новых версий XWiki 27 +* Поддержка по телефону: с 9 утра до 18 вечера по Московскому времени 28 +* Горячая линия для экстренной помощи 29 +* Использование тикет системы: 2 учетных записи 30 +* Время реагирования на критические дефекты - 4 часа 31 +* Поддержка тестовой среды 32 +{{/block}} 33 + 34 +{{block title="Золотой" image="xwiki.png" top-bgcolor="#fc0" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}} 35 + 36 +* Commercial Support with SLAs 37 +* Access to new software releases (patches, updates and upgrades) 38 +* E-mail support 39 +* Usage of ticket system: 1 account 40 +* Response time to critical defects - 8 hours 41 +* Support for production environment 42 +{{/block}} 43 + 44 +{{block title="Платиновый" image="xwiki.png" top-bgcolor="#ebeae8" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}} 45 + 46 +* Commercial Support with SLAs 47 +* Access to new software releases (patches, updates and upgrades) 48 +* E-mail support 49 +* Usage of ticket system: 1 account 50 +* Response time to critical defects - 8 hours 51 +* Support for production environment 52 +{{/block}} 53 + 54 +[[Заказать>><a href="#TalkMe/showTab?id=aecxkrk9ojz3t8ql7vrxdhogbh4i23jj">Открыть</a>]] 55 +
- XWiki.StyleSheetExtension[0]
-
- Код
-
... ... @@ -22,4 +22,3 @@ 22 22 #xwikicontent{ 23 23 height: 600px; 24 24 } 25 -