Изменения документа Тарифы премиальной поддержки
Редактировал(а) Coluns 27.06.2024
Сводка
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -3,52 +3,55 @@ 3 3 #set($displayDocExtra = false) 4 4 {{/velocity}} 5 5 6 -{{html}} 7 -<table> 8 -<tr> 9 -<td>Бронзовый</td> 10 -<td>Серебрянный</td> 11 -<td>Золотой</td> 12 -</tr> 13 -<tr> 14 -<td> 15 -<ul> 16 -<li><b>Коммерческая поддержка SLA</b></li> 17 -<li>Доступ к новым версиям программного обеспечения (патчи, обновления и апгрейды)</li> 18 -<li>Поддержка по электронной почте</li> 19 -<li>Использование тикет системы: 1 учетная запись</li> 20 -<li>Время реагирования на критические дефекты - 8 часов</li> 21 -<li>Поддержка производственной среды</li> 22 -</ul> 23 -</td> 24 -<td> 25 -<ul> 26 -<li><b>Все, что входит в Бронзовый</b>, а также:</li> 27 -<li>Установка новых версий</li> 28 -<li>Поддержка по телефону: с 9 утра до 18 вечера по Московскому времени</li> 29 -<li>Горячая линия для экстренной помощи</li> 30 -<li>Использование тикет системы: 2 учетных записи</li> 31 -<li>Время реагирования на критические дефекты - 4 часа</li> 32 -<li>Поддержка тестовой среды</li> 33 -</td> 34 -<td> 35 -<li><b>Все, что входит в Серебрянный, а также:</b></li> 36 -<li>Информационная служба</li> 37 -<li>Установка исправлений</li> 38 -<li>Специальный менеджер службы поддержки</li> 39 -<li>Использование системы тикетов: 5 учетных записей</li> 40 -<li>Время реагирования на критические дефекты - 2 часа</li> 41 -<li>Поддержка пользовательских функций/модулей</li> 42 -<li>Консультативная поддержка для достижения результата использования</li> 43 -<li>Поддержка в режиме реального времени через общий доступ к экрану</li> 44 -<li>Поддержка при внедрении</li> 45 -<li>Поддержка разработчиков в письменной форме</li> 46 -</td> 47 -</tr> 48 -<tr> 49 -<td><h3>10 000 руб./месяц</h3></td> 50 -<td><h3>25 000 руб./месяц</h3></td> 51 -<td><h3>50 000 руб./месяц</h3></td> 52 -</tr> 53 -</table> 54 -{{/html}} 6 +{{block title="Бронзовый" image="xwiki.png" top-bgcolor=" #CD7F32" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}} 7 + 8 +* Коммерческая поддержка с поддержкой SLA 9 +* Доступ к новым версиям программного обеспечения (патчи, обновления и апгрейды) 10 +* Поддержка по электронной почте 11 +* Использование тикет системы: 1 учетная запись 12 +* Время реагирования на критические дефекты - 8 часов 13 +* Поддержка производственной среды 14 + 15 +=== 10 000 руб./месяц === 16 + 17 +* Оплата: за 3 месяца вперед 18 +{{/block}} 19 + 20 +{{block title="Серебрянный" image="xwiki.png" top-bgcolor="silver" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}} 21 + 22 +* **Все, что входит в Бронзовый**, а также: 23 +* Установка новых версий XWiki 24 +* Поддержка по телефону: с 9 утра до 18 вечера по Московскому времени 25 +* Горячая линия для экстренной помощи 26 +* Использование тикет системы: 2 учетных записи 27 +* Время реагирования на критические дефекты - 4 часа 28 +* Поддержка тестовой среды 29 + 30 +=== 25 000 руб./месяц === 31 + 32 +* Оплата: за 3 месяца вперед 33 +{{/block}} 34 + 35 +{{block title="Золотой" image="xwiki.png" top-bgcolor="#fc0" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}} 36 +* **Все, что входит в Серебрянный**, а также: 37 +* Информационная служба 38 +* Установка исправлений 39 +* Специальный менеджер службы поддержки 40 +* Использование системы тикетов: 5 учетных записей 41 +* Время реагирования на критические дефекты - 2 часа 42 +* Поддержка пользовательских функций/модулей 43 +* Консультативная поддержка для достижения результата использования 44 +* Поддержка в режиме реального времени через общий доступ к экрану 45 +* Поддержка при внедрении 46 +* Поддержка разработчиков в письменной форме 47 + 48 +=== 50 000 руб./месяц === 49 + 50 +* Оплата: за 3 месяца вперед 51 +{{/block}} 52 + 53 +{{block title="Платиновый" image="xwiki.png" top-bgcolor="#ebeae8" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}} 54 + 55 + 56 +{{/block}} 57 +