Тарифы премиальной поддержки

Версия 3.23 от Coluns на 27.06.2024
Предупреждение: Из соображений безопасности документ отображается в ограниченном режиме, поскольку это не текущая версия. Из-за этого могут быть расхождения и ошибки.

Не удалось выполнить макрос [velocity]. Причина: [The execution of the [velocity] script macro is not allowed in [xwiki:Support.XWikiPremiumSupport.WebHome]. Check the rights of its last author or the parameters if it's rendered from another script.]. Нажмите на это сообщение для получения подробной информации.

{{block title="Бронзовый" image="xwiki.png" top-bgcolor=" #CD7F32" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}} * Коммерческая поддержка с поддержкой SLA * Доступ к новым версиям программного обеспечения (патчи, обновления и апгрейды) * Поддержка по электронной почте * Использование тикет системы: 1 учетная запись * Время реагирования на критические дефекты - 8 часов * Поддержка производственной среды === 10 000 руб./месяц === * Срок действия контракта: 3 месяца * Срок уведомления: 1 месяц * Оплата: за 3 месяца вперед {{/block}} {{block title="Серебрянный" image="xwiki.png" top-bgcolor="silver" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}} * **Все, что входит в Бронзовый**, а также: * Установка новых версий XWiki * Поддержка по телефону: с 9 утра до 18 вечера по Московскому времени * Горячая линия для экстренной помощи * Использование тикет системы: 2 учетных записи * Время реагирования на критические дефекты - 4 часа * Поддержка тестовой среды {{/block}} {{block title="Золотой" image="xwiki.png" top-bgcolor="#fc0" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}} * Commercial Support with SLAs * Access to new software releases (patches, updates and upgrades) * E-mail support * Usage of ticket system: 1 account * Response time to critical defects - 8 hours * Support for production environment {{/block}} {{block title="Платиновый" image="xwiki.png" top-bgcolor="#ebeae8" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}} * Commercial Support with SLAs * Access to new software releases (patches, updates and upgrades) * E-mail support * Usage of ticket system: 1 account * Response time to critical defects - 8 hours * Support for production environment {{/block}}