Исходный код вики Тарифы премиальной поддержки
Редактировал(а) Coluns 27.06.2024
Скрыть последних авторов
author | version | line-number | content |
---|---|---|---|
![]() |
3.11 | 1 | {{velocity}} |
2 | $xwiki.ssx.use('ColunsExt.CSS.HidePageHeader') | ||
3 | #set($displayDocExtra = false) | ||
4 | {{/velocity}} | ||
5 | |||
![]() |
3.38 | 6 | {{html}} |
![]() |
3.48 | 7 | <table id="clSupportTable"> |
![]() |
5.8 | 8 | <tr><td colspan=3><h1>Тарифы премиальной поддержки XWiki</h1></td></tr> |
![]() |
3.38 | 9 | <tr> |
![]() |
3.55 | 10 | <th>Бронзовый</th> |
11 | <th>Серебрянный</th> | ||
12 | <th>Золотой</th> | ||
![]() |
3.38 | 13 | </tr> |
14 | <tr> | ||
15 | <td> | ||
![]() |
3.40 | 16 | <ul> |
![]() |
3.44 | 17 | <li><b>Коммерческая поддержка SLA</b></li> |
![]() |
3.40 | 18 | <li>Доступ к новым версиям программного обеспечения (патчи, обновления и апгрейды)</li> |
19 | <li>Поддержка по электронной почте</li> | ||
20 | <li>Использование тикет системы: 1 учетная запись</li> | ||
21 | <li>Время реагирования на критические дефекты - 8 часов</li> | ||
22 | <li>Поддержка производственной среды</li> | ||
23 | </ul> | ||
![]() |
3.38 | 24 | </td> |
25 | <td> | ||
![]() |
3.41 | 26 | <ul> |
27 | <li><b>Все, что входит в Бронзовый</b>, а также:</li> | ||
![]() |
3.42 | 28 | <li>Установка новых версий</li> |
![]() |
3.41 | 29 | <li>Поддержка по телефону: с 9 утра до 18 вечера по Московскому времени</li> |
30 | <li>Горячая линия для экстренной помощи</li> | ||
31 | <li>Использование тикет системы: 2 учетных записи</li> | ||
32 | <li>Время реагирования на критические дефекты - 4 часа</li> | ||
33 | <li>Поддержка тестовой среды</li> | ||
![]() |
3.38 | 34 | </td> |
35 | <td> | ||
![]() |
3.45 | 36 | <li><b>Все, что входит в Серебрянный, а также:</b></li> |
37 | <li>Информационная служба</li> | ||
38 | <li>Установка исправлений</li> | ||
39 | <li>Специальный менеджер службы поддержки</li> | ||
40 | <li>Использование системы тикетов: 5 учетных записей</li> | ||
41 | <li>Время реагирования на критические дефекты - 2 часа</li> | ||
42 | <li>Поддержка пользовательских функций/модулей</li> | ||
43 | <li>Консультативная поддержка для достижения результата использования</li> | ||
44 | <li>Поддержка в режиме реального времени через общий доступ к экрану</li> | ||
45 | <li>Поддержка при внедрении</li> | ||
46 | <li>Поддержка разработчиков в письменной форме</li> | ||
![]() |
3.38 | 47 | </td> |
48 | </tr> | ||
![]() |
3.39 | 49 | <tr> |
![]() |
3.65 | 50 | <td><h3>10 000 </h3><br><div class="labelTax">руб./месяц</div></td> |
51 | <td><h3>25 000 </h3><br><div class="labelTax">руб./месяц</div></td> | ||
52 | <td><h3>50 000 </h3><br><div class="labelTax">руб./месяц</div></td> | ||
![]() |
3.39 | 53 | </tr> |
![]() |
3.51 | 54 | <tr> |
![]() |
3.70 | 55 | <td colspan=3><div id="taxComment">Минимальный объем заказа поддержки по всем тарифам: 3 месяца</td></td> |
![]() |
3.69 | 56 | </tr> |
57 | <tr> | ||
![]() |
3.72 | 58 | <td colspan=3 id="tdmeTalkForm"><br><div class="meTalkForm" data-id="aecxkrk9ojz3t8ql7vrxdhogbh4i23jj"></div></td> |
![]() |
3.51 | 59 | </tr> |
![]() |
3.38 | 60 | </table> |
61 | {{/html}} |