Изменения документа Тарифы премиальной поддержки
Редактировал(а) Coluns 27.06.2024
Сводка
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
-
Объекты (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -4,56 +4,52 @@ 4 4 {{/velocity}} 5 5 6 6 {{html}} 7 - 8 -{{block title="Бронзовый" image="xwiki.png" top-bgcolor=" #CD7F32" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}} 9 - 10 -* Коммерческая поддержка с поддержкой SLA 11 -* Доступ к новым версиям программного обеспечения (патчи, обновления и апгрейды) 12 -* Поддержка по электронной почте 13 -* Использование тикет системы: 1 учетная запись 14 -* Время реагирования на критические дефекты - 8 часов 15 -* Поддержка производственной среды 16 - 17 -=== 10 000 руб./месяц === 18 - 19 - 20 -* Срок действия контракта: 3 месяца 21 -* Срок уведомления: 1 месяц 22 -* Оплата: за 3 месяца вперед 23 -{{/block}} 24 - 25 -{{block title="Серебрянный" image="xwiki.png" top-bgcolor="silver" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}} 26 - 27 -* **Все, что входит в Бронзовый**, а также: 28 -* Установка новых версий XWiki 29 -* Поддержка по телефону: с 9 утра до 18 вечера по Московскому времени 30 -* Горячая линия для экстренной помощи 31 -* Использование тикет системы: 2 учетных записи 32 -* Время реагирования на критические дефекты - 4 часа 33 -* Поддержка тестовой среды 34 -{{/block}} 35 - 36 -{{block title="Золотой" image="xwiki.png" top-bgcolor="#fc0" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}} 37 - 38 -* Commercial Support with SLAs 39 -* Access to new software releases (patches, updates and upgrades) 40 -* E-mail support 41 -* Usage of ticket system: 1 account 42 -* Response time to critical defects - 8 hours 43 -* Support for production environment 44 -{{/block}} 45 - 46 -{{block title="Платиновый" image="xwiki.png" top-bgcolor="#ebeae8" link-bgcolor="white" classes="col-lg-3 col-md-4 col-sm-6" image-width="50" image-height="50" top-height="150" link-height="200"}} 47 - 48 -* Commercial Support with SLAs 49 -* Access to new software releases (patches, updates and upgrades) 50 -* E-mail support 51 -* Usage of ticket system: 1 account 52 -* Response time to critical defects - 8 hours 53 -* Support for production environment 54 -{{/block}} 55 - 56 - 57 -<div class="meTalkForm" data-id="aecxkrk9ojz3t8ql7vrxdhogbh4i23jj"></div> 7 +<table> 8 +<tr> 9 +<td>Бронзовый</td> 10 +<td>Серебрянный</td> 11 +<td>Золотой</td> 12 +<td>Платиновый</td> 13 +</tr> 14 +<tr> 15 +<td> 16 +<ul> 17 +<li><b>Коммерческая поддержка SLA</b></li> 18 +<li>Доступ к новым версиям программного обеспечения (патчи, обновления и апгрейды)</li> 19 +<li>Поддержка по электронной почте</li> 20 +<li>Использование тикет системы: 1 учетная запись</li> 21 +<li>Время реагирования на критические дефекты - 8 часов</li> 22 +<li>Поддержка производственной среды</li> 23 +</ul> 24 +</td> 25 +<td> 26 +<ul> 27 +<li><b>Все, что входит в Бронзовый</b>, а также:</li> 28 +<li>Установка новых версий</li> 29 +<li>Поддержка по телефону: с 9 утра до 18 вечера по Московскому времени</li> 30 +<li>Горячая линия для экстренной помощи</li> 31 +<li>Использование тикет системы: 2 учетных записи</li> 32 +<li>Время реагирования на критические дефекты - 4 часа</li> 33 +<li>Поддержка тестовой среды</li> 34 +</td> 35 +<td> 36 +<li><b>Все, что входит в Серебрянный, а также:</b></li> 37 +<li>Информационная служба</li> 38 +<li>Установка исправлений</li> 39 +<li>Специальный менеджер службы поддержки</li> 40 +<li>Использование системы тикетов: 5 учетных записей</li> 41 +<li>Время реагирования на критические дефекты - 2 часа</li> 42 +<li>Поддержка пользовательских функций/модулей</li> 43 +<li>Консультативная поддержка для достижения результата использования</li> 44 +<li>Поддержка в режиме реального времени через общий доступ к экрану</li> 45 +<li>Поддержка при внедрении</li> 46 +<li>Поддержка разработчиков в письменной форме</li> 47 +</td> 48 +</tr> 49 +<tr> 50 +<td><h3>10 000 руб./месяц</h3></td> 51 +<td><h3>25 000 руб./месяц</h3></td> 52 +<td><h3>50 000 руб./месяц</h3></td> 53 +</tr> 54 +</table> 58 58 {{/html}} 59 -
- XWiki.StyleSheetExtension[0]
-
- Код
-
... ... @@ -20,5 +20,6 @@ 20 20 } 21 21 22 22 #xwikicontent{ 23 - height: 1000px;23 + height: 600px; 24 24 } 25 +